Gestionnaire de Moyen - F/H - TGV Sud Est - Paris Gare de Lyon

Description de l'offre

Publiée le 29/04/2024

Description de l'employeur

SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rattaché(e) à l’Etablissement Traction TGV Sud Est et à son Unité de Production de TGV-IC Paris Sud Est, situé à Paris Gare de Lyon (ou Paris Bercy), vous exercerez votre fonction au sein du bureau de commande constitué d’une quinzaine de personnes. Vous êtes un acteur majeur dans la bonne performance liée à la production des trains circulants sur Paris Sud Est et vous contribuerez aux objectifs de ponctualité, régularité, sécurité, satisfaction client. Vous serez également amené(e) à collaborer avec différents services internes.

Vous serez affecté au bureau de commande ayant en charge la gestion opérationnelle des Conducteurs du site de Paris Bercy.

Vous aurez un rôle de préparation à J-1 des journées de service.

Vous gérerez les agents avant leur prise de service et jusqu’à la fin de leur journée, et chercherez des solutions en cas d’absence inopinée d’un conducteur tout en respectant la règlementation du travail et les habilitations/connaissance de lignes/engins.

Au quotidien, en tant que Gestionnaire de Moyen des agents de conduite vous :

- gérez la couverture du plan de transport en conducteurs
- couvrez les journées de service des conducteurs 
- gérez les demandes d’absences de dernière minute
- modifiez les journées de services en opérationnel
- alimentez le Rapport Journalier
- déclenchez des astreintes
- gérez des aléas opérationnels de votre périmètre (retard agents, arrêts    de travail, commande taxis supplémentaires, etc....)
- traitez les demandes de congés des conducteurs de votre périmètre
- adaptez leur roulement suite aux aléas

Titulaire d'un CAP, BEP, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie.
Capacité à travailler sur un plateau opérationnel (environnement potentiellement bruyant dans certaines situations), Capacité d'argumentation, de proposition dans la recherche de solutions, Capacité à prioriser ses tâches en fonction des urgences.

Une formation interne SNCF de Gestionnaire de moyens (fonctionnement, textes et procédures règlementaires) sera délivrée et devra être validée pour tenir le poste en opérationnel.

Vos compétences sont les suivantes:

- sens du service

- rigueur

- ponctualité

- réactivité

- anticipation 

- aisance au téléphone

- gestion des priorités

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Entre 26 165 euros et 28 000 euros brut annuel, auxquels s'ajouteront les éléments de rémunération liés au travail en horaires décalés.