Chargé.e de mission Open Innovation Durable en alternance H/F

Description de l'offre

Vos missions

La Direction Digital & Technologies de SNCF Gares & Connexions

Gestionnaire des 3 000 gares françaises, qui accueillent chaque jour 10 millions de voyageurs, SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs :
Assurer aux entreprises de transport ferroviaire un service transparent et non-discriminatoire : information des voyageurs, mise à disposition d’espaces propres, sûrs et confortables…
Favoriser la complémentarité des modes de transports individuels et collectifs : marche à pied, vélo, voiture, bus, métro, tram…
Contribuer au développement équilibré des territoires : redynamisation des quartiers de gare
La Direction Digital & Technologies développe des applications au service de l’exploitation des gares, du développement du patrimoine et de l’activité.
Quelques exemples d’actions :
Améliorer l’offre Wifi en gare
Piloter les opérations en gare en temps réel grâce aux data : performance opérationnelle (propreté, services, PMR…), information voyageur, flux de voyageurs, équipements connectés…
Digitaliser le développement et la maintenance des bâtiments : demandes d’intervention, gestion locative…
La Direction Digital & Technologies conçoit et déploie également des services pour les clients visiteurs et les partenaires commerçants.
Quelques exemples d’actions :
Développer des services mobiles pour les clients en gare : guidage indoor et géolocalisation, réservation de places de parking, précommande de repas…
Déployer la refonte du système d’information voyageur : gestion des portes d’embarquement…
Eléments de contexte

Nos convictions :
Les questions de Responsabilité Sociétale des Entreprises constituent un vecteur de mobilisation et d’innovation désormais incontournable.
Pour innover, les entreprises doivent prendre en compte les impacts environnementaux et sociaux de leurs processus, coopérer avec leurs partenaires (clients, fournisseurs…) et stimuler la créativité de leurs collaborateurs.
Les entreprises doivent faire mieux avec moins (innovation frugale).
Le digital joue un rôle clé pour améliorer la performance environnementale et sociale des entreprises.
La démarche d’Open Innovation Durable :
Identifier les opportunités d’innovation
Sourcer et sélectionner des solutions innovantes, en réponse à des problématiques concrètes
Tester ces solutions en conditions réelles
Accompagner l’industrialisation : s’assurer que le POC soit repris par un ou plusieurs métiers SNCF
Organiser et diffuser le retour d’expérience
Principales missions

Rattaché(e) à la Responsable Open Innovation, l’alternant(e) contribuera à la structuration et au déploiement de la démarche d’Open Innovation Durable :
Suivi des challenges d’Open Innovation clôturés : Open Beacon, Green Connexions.
En fonction des priorités stratégiques de SNCF Gares & Connexions, préparer le lancement d’un nouveau challenge d’Open Innovation.
Imaginer des actions autres que les challenges d’Open Innovat

Profil recherché

Vous disposez de connaissances en :

Gestion de projet
Bureautique & Suite Office (Teams, Planner, SharePoint, Excel, PowerPoint…) 
Méthodes Agiles et Lean Management (Lean Startup) 
Méthodes d’Intelligence Collective et Customer/User Centric
Une première expérience dans l’accompagnement de projets innovants serait un plus. Qualités relationnelles et rédactionnelles. Maîtrise de l’anglais (écrit). Goût du travail en équipe. Rigueur, autonomie et dynamisme.

 

Compétences et Qualités souhaitées

·  Vous disposez de connaissances en : Gestion de projet Bureautique & Suite Office (Teams, Planner, SharePoint, Excel, PowerPoint…)  Méthodes Agiles et Lean Management (Lean Startup)  Méthodes d’Intelligence Collective et Customer/User Centric Une première expérience dans l’accompagnement de projets innovants serait un plus. Qualités relationnelles et rédactionnelles. Maîtrise de l’anglais (écrit). Goût du travail en équipe. Rigueur, autonomie et dynamisme.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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