Hospitality Manager (H/F)

Description de l'offre

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur de la restauration collective et des services aux entreprises, un Hospitality Manager H/F en CDD de 3 mois pour intervenir sur un site d'entreprise situé dans le 2ème arrondissement de Paris.

Véritable ambassadeur de la qualité de service, vous veillez à offrir une expérience optimale aux collaborateurs et visiteurs du site.
Vous assurez le bon déroulement des prestations d'hospitalité, coordonnez les différents services et garantissez un accueil professionnel et chaleureux.


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En tant qu'Hospitality Manager, vous intervenez sur plusieurs aspects de l'expérience client et de la gestion quotidienne des prestations :
* Assurer un accueil de qualité et veiller à la satisfaction des collaborateurs et visiteurs.
* Superviser le bon déroulement des prestations d'hospitalité et de restauration proposées sur le site.
* Coordonner les équipes et les différents intervenants afin de garantir une qualité de service irréprochable.
* Veiller à la bonne présentation et à la tenue des espaces d'accueil, de restauration et de convivialité.
* Organiser et accompagner les prestations liées aux réunions, événements internes et accueils spécifiques.
* Être l'interlocuteur privilégié des clients et répondre efficacement à leurs demandes.
* Identifier les éventuels dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives.
* Suivre la qualité des prestations et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Profil recherché

* Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'hospitality management, l'hôtellerie, la restauration haut de gamme ou les services aux entreprises.
* Vous disposez d'un excellent sens du service et accordez une importance particulière à la satisfaction client.
* Vous êtes à l'aise dans la coordination de prestations et dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
* Vous faites preuve d'une excellente présentation et d'une communication professionnelle.
* Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
* Vous savez anticiper les besoins et trouver rapidement des solutions adaptées.
* Vous êtes disponible immédiatement pour une mission de 3 mois.

Une expérience en environnement tertiaire, dans l'hôtellerie haut de gamme ou sur un poste de Responsable Hospitality / Responsable Services Généraux orienté expérience client constitue un véritable atout.


CONDITIONS ET AVANTAGES

* Contrat : CDD de 3 mois.
* Rémunération : 2 600 € brut mensuel.
* Poste situé à Paris 2ème.
* Environnement professionnel tertiaire.
* Missions variées autour de l'accueil, de la qualité de service et de l'expérience client.
* Prise de poste immédiate – Recrutement très urgent.




INTÉRESSÉ(E) ?

Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hospitalité, disposez d'un excellent relationnel et souhaitez rejoindre rapidement un environnement professionnel dynamique ?
Postulez dès maintenant ! Nous étudierons votre candidature avec attention afin d'organiser rapidement un premier échange.

À propos de Scalers France

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante qui se distingue par son approche moderne de la restauration. Engagée à offrir une expérience client exceptionnelle, notre équipe passionnée basée à Metz travaille ensemble pour créer un environnement de travail collaboratif et stimulant.