Commercial(e) Support Client H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,8 milliards d'euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
Pour plus d'informations : www.safran-group.com / Suivez @Safran sur Twitter

Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. N°1 européen et n°3 mondial des systèmes de navigation inertielle pour les applications aéronautiques, marines et terrestres, Safran Electronics & Defense est également n°1 mondial des commandes de vol pour hélicoptères et n°1 européen des systèmes optroniques et des systèmes de drones tactiques. Présents sur tous les continents, l'activité d'électronique et de défense de Safran emploie 7 600 personnes en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud.
Vous souhaitez participer à des challenges technologiques forts, nous vous proposons de vous épanouir au sein de nos équipes tout en construisant votre propre parcours par le biais des nombreuses opportunités offertes par l'entreprise et le Groupe.   

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Commercial / marketing

Intitulé du poste

Commercial(e) Support Client H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le vendeur support a comme mission :
• développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de pooling (contrats de type flat rate ou à l'heure de vol) auprès des utilisateurs finaux (compagnies aériennes), entités MRO (concentrateurs tiers ou OEM) ou distributeurs.

Pour cela, il a la responsabilité des tâches suivantes :

• répondre aux appels d'offres de ces clients : rédiger les propositions, répondre aux termes et conditions contractuels, les négocier pour arriver à une signature de contrat
• Faire des offres non-sollicitées afin de susciter l'intérêt des clients
• Mener les revues de pré-cadrage, de cadrage et de validation de l'offre.
• Mener les revues de contrat afin d'informer le programme des conditions contractuelles et financières de l'affaire
• fournir des prévisions fiables de prises de commandes,
• avoir et partager une compréhension fine du marché MRO (acteurs, concurrents, prix…) avec la hiérarchie et le département marketing
• gérer la relation commerciale avec les clients pendant la durée du contrat,
• œuvrer avec les programmes et l'ADV à la résolution des impayés, des ARCL

Profil recherché

Spécificités du poste

• Déplacements fréquents requis (Europe, Moyen-Orient ou Afrique)

Profil candidat

Poste ouvert aux jeunes diplômés de niveau Bac+5 minimum et issu(e) d'un parcours commercial ou technique ayant validé une première expérience significative en vente préférablement dans le secteur MRO.

Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociations contractuelles dans un contexte international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et vos capacités d'analyse et de restitution. Votre dynamisme, votre réactivité et votre capacité de travail en équipe seront autant d'atouts pour votre réussite.

Vous maîtrisez l'anglais, écrit et parlé.