Ingenieur Medizintechnik / Medizintechniker als Systembetreuer Junior für Laborsysteme (m/w), Region Erfurt

Job description

  Job facts

Was Sie erwartet:

Die Einheit Customer Services verantwortet den technischen und applikativen Kundenservice für Analysensysteme und Reagenzien von Laborsystemen. In der Funktion als Junior Systembetreuer in unserem Team Field Force Customer Service im Betreuungsgebiet der Region Erfurt beinhaltet Ihr Aufgabengebiet:

·  In Ihrem Betreuungsgebiet sind Sie der erste Ansprechpartner für den technischen Service unserer Kunden
·  Sie betreuen Roche-Laborsysteme mit den Schwerpunkten Applikation, Bedienung und stellen die Geräteverfügbarkeit bei Kunden sicher
·  Neugeräte stellen Sie bei unseren Kunden auf, führen die Installation durch und binden die Systeme an das IT-Netzwerk an
·  Sie verantworten die Wartung, Reparatur sowie Fehlersuche bei Geräten einschließlich von Test- und Routineläufen
·  Kunden beraten Sie zu den Themen vorbeugende Wartung, Serviceverträge und Geräteablösungen/ -neubeschaffungen
·  Erbrachte Leistungen beim Kunden dokumentieren und fakturieren Sie in unserem CRM-System

Wer Sie sind:

·  Ihr Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung (Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
·  In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Hydraulik, EDV Schnittstellen Krankenhausvernetzung und Messtechnik haben Sie sich fundiertes Wissen erarbeitet
·  Sie bringen ebenso eine Leidenschaft für applikative Schwerpunkte mit
·  Sie begeistern sich für technische Serviceleistungen und den technischen Außendienst, sind sehr gut selbstorganisiert und haben eine hohe Eigeninitiative
·  In der Anwendung von Steuerungs-/Betriebssoftware kennen Sie sich aus, im Umgang mit IT Systemen (Netzwerke, Microsoft Betriebssysteme und Anwendungen) sind Sie sicher und besitzen Kenntnisse über Remote-Support
·  Kenntnisse über Abläufe in medizinischen Großlabors sowie Interesse an klinischer Chemie sind wünschenswert
·  Englischkenntnisse, auch im technischen Umfeld
·  Sie besitzen einen Führerschein, freuen sich auf Dienstreisen und sind bereit Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen
·  Sie wohnen in Ihrem Betreuungsgebiet

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns!

Ansprechpartner für Bewerber

Antworten auf technische Fragen bieten unsere FAQ .

Bei inhaltlichen / Recruiting - spezifischen Fragen zur Stellenausschreibung, wenden Sie sich bitte an die zuständigen Recruiterin - Sandra Schmitt 0621 759 76518

Bewerbungsunterlagen

Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Sie, einen aktuellen Lebenslauf, ein für die Stelle passendes Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse hinzuzufügen. Bitte beachten Sie vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.

·  Who we are

With round about 8.000 employees, Mannheim is the third largest Roche site in the world. It headquarters the Diabetes Care business unit and the sales organization of diagnostics products and is the hub of the worldwide diagnostics business. From your beginning with Roche, our motivated team will welcome and support you. Numerous opportunities for personal development, flexible work hours, attractive compensation packages and special family assistance programs are available.

Roche is an equal opportunity employer.