Technicien(ne) SAV Électroménager à domicile

Description de l'offre

Interventions sur zone dédiée

Plusieurs secteurs sont à pourvoir sur l’ensemble de l’Île-de-France.

Tu aimes la technique, le contact client et travailler en autonomie, tout en représentant une marque reconnue ?

Tu veux un métier concret, utile, où chaque journée est différente ?

Cette opportunité est faite pour toi.

En tant que Technicien(ne) SAV Électroménager à domicile, tu interviens directement chez les clients pour diagnostiquer, réparer et conseiller sur l’utilisation durable de leurs appareils de gros électroménager (produits blancs).

Tu es le visage de la marque chez le client : ton expertise technique et ton sens du service font toute la différence.

Tes missions

Diagnostic

Réaliser un diagnostic complet chez le client ou à distance

Réparer le produit, idéalement dès le premier passage

Commander les pièces détachées si nécessaire

Expliquer la panne et la solution au client avec pédagogie


Réparation

Effectuer les réparations sur les appareils électroménagers

Encaisser la prestation chez le client

Rédiger le compte-rendu d’intervention pour assurer le suivi

Conseil & accompagnement

Conseiller le client sur l’utilisation durable de ses appareils

Proposer des services complémentaires dans une démarche éco-responsable

Réaliser des visites d’entretien pour les clients premium.


Secteur d’intervention

Déplacements sur zone géographique définie en Île-de-France, selon ton lieu d’habitation.
Postes rattachés notamment aux secteurs de :
Versailles, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Antony, Argenteuil, Clichy, Bobigny.

Un véhicule de service est mis à disposition.

Profil recherché

Permis B obligatoire

Maîtrise du français (oral & écrit)

Minimum 2 ans d’expérience en réparation de gros électroménager

Très bon relationnel client

Autonomie, organisation et sens de l’analyse

À l’aise avec le travail seul sur sa zone

Expérience appréciée, dans des environnements type : Darty, SFG, Murfy (ou équivalent).

Intégration & accompagnement

1 semaine d’intégration sur un centre dédié

Découverte des métiers et des outils

Immersion terrain avec un technicien expert lors des premières tournées


Les avantages

Dispositifs d’intéressement et de participation

Mutuelle d’entreprise

Avantages sociaux attractifs

Véhicule de service pour les interventions

Comité Social et Économique (CSE)

Avantages collaborateurs (remises collaborateurs)

Possibilités d’évolution au sein d’un grand groupe reconnu



Process de recrutement

Premier échange avec moi pour valider motivation, expérience et alignement

Appel téléphonique RH

Entretien physique avec un Manager de Production

Test de mise en situation (questions techniques / cas concrets)



Intéressé(e) ?Ecris-moi pour un premier échange et voyons ensemble si ce poste est fait pour toi.