Stage Management qualité ISO 9001-V15 F/H

Description de l'offre

01. Missions du stage

Au sein du centre de formation du département de la sécurité de la RATP, vous assisterez la responsable qualité dans les différentes étapes de transposition de la version 2008 à la version 2015 de la norme ISO 9001 du système de management de la qualité de l'unité.

Vos activités principales :

·  Définition des parties intéressées, de leurs besoins et de leurs attentes, de chaque processus du système management qualité du centre de formation (paragraphe 4.2 de la norme)

·  Définition des risques et opportunités de chaque processus du système management qualité du centre de formation (paragraphe 6.1.1 de la norme)

·  Face à ces risques et opportunités, définition des actions à mettre en place, ainsi que leur planification et leur suivi (paragraphe 6.1.2 de la norme)

·  Aide à la mise à jour des fiches d'identité existantes de chaque processus du système management qualité du centre de formation (paragraphe 4.4.1 de la norme)

Profil recherché

02. Profil recherché

Niveau Master 1 ou Master 2 en "management de la qualité"

Vous possédez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes force de proposition et d'innovation.

Votre curiosité ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien votre mission.

03. Présentation entreprise

Le groupe RATP, implanté dans 15 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien – un réseau multimodal parmi les plus complexes – et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.