UX/UI Designer - Product Designer F/H

Description de l'offre

about the role

Le poste

Rattaché(e) au Pôle Digital Agency de la BU Digital & Data, vous intervenez en tant que Product Designer sur des missions de conception de service digitaux pour le Groupe Orange (B2B et B2C).

A ce titre, vous aurez en charge d'assurer la cohérence de l'Expérience Client sur l'ensemble des points de contact couverts par vos services, depuis les phases de recherche utilisateurs jusqu'à la production des assets graphiques.

Intégré(e) au sein d'une équipe Agile, vous serez le(la) référent(e) UX/UI et travaillerez quotidiennement en proximité des PO et des développeurs, mais également des équipes Marketing, Opérationnelles, Support Client, SI et top-management.

Votre rôle

Votre travail consiste à recueillir, comprendre et défendre les besoins des utilisateurs, afin de d'imaginer des solutions utiles, utilisables et souhaitables, tout en respectant les objectifs business et les contraintes techniques.

Au sein de votre équipe projet, vous êtes le(la) responsable de la mise en oeuvre et de l'application des méthodes d'innovation (Design Thinking, Lean UX, UCD), ainsi que de la production des interfaces graphiques que vous ferez évoluer en fonction des retours utilisateurs.

Missions

·  Définir la stratégie UX sur votre périmètre
·  Mettre en oeuvre les méthodologies de Conception Centrée Utilisateur
·  Organiser la recherche utilisateur (Entretiens, interviews, enquêtes, questionnaires, analyse, restitution…)
·  Animer des ateliers collaboratifs
·  Concevoir les parcours utilisateurs en cohérence avec l'expérience client globale
·  Réaliser le design des interfaces en respectant les guidelines du Design System
·  Créer des prototypes interactifs et imaginer les interactions
·  Livrer les assets et spécifications graphiques
·  Élaborer et mener des sessions de test auprès d'utilisateurs finaux
·  Communiquer et défendre la valeur-ajoutée de l'UX auprès des partie-prenantes

about you

Votre profil

De formation bac+5, passionné(e) par le design et l'expérience client, ouvert(e) d'esprit, et polyvalent(e), vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes curieux(se), aimez apprendre et parfaire vos connaissances tant sur les usages et comportements humains que sur les techniques d'animation d'ateliers et de conception graphique.

Vous êtes autonome mais savez travailler en équipe.

Une première expérience au sein d'une équipe agile serait un plus.

Vous maitrisez les logiciels Sketch, Invision et Zeplin.

department

Digital & Data

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, Orange Digital&Data est l'entité d'Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes.
Implantés dans plusieurs grandes villes françaises comme Paris, Rennes, Lyon,  Bordeaux, Lille et Toulouse … nous accompagnons au quotidien près de 20 000 entreprises tout au long du cycle de vie de leurs projets, dans les domaines clés de l'expérience digitale, de la Data Analytics et l’Intelligence Métier.
Pour la 4ème année consécutive, Orange reçoit la certification « Top Employer Global » 2019. Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.
L’innovation est essentielle à votre métier, construisons la ensemble !

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