Un Assistant à la Monétique et Banque Electronique Orange Bank Africa (homme/femme)

Description de l'offre

about the role

Rattaché (e) au Responsable des Opérations Monétique et Banque Electronique, vous avez pour missions de :

Assurer la production et la distribution des cartes bancaires et des codes PIN conformément aux procédures en vigueur ;

Gérer des comptes en ligne des clients

Traiter des différentes plaintes de la clientèle ;

A ce titre, vous êtes chargé(e) de (d’) :

Traiter les demandes de cartes bancaires de la clientèle ;

Expédier des cartes produites par les fournisseurs aux clients ;

Traiter des différentes plaintes ;  

Suivre et  gérer les comptes en ligne de la clientèle (application mobile et banque en ligne);

Assister en ligne des clients ;

Exécuter toutes autres activités confiées par votre supérieur hiérarchique.

about you

Être titulaire d’un BAC + 3/4 en Banque, Finance/Comptabilité, Gestion, Commerce ou tout diplôme équivalent et justifiant de trois (3) années d’expérience dont deux (2) dans une fonction similaire dans le secteur bancaire ou secteur financier.

skills

·Maitrise parfaite de Microsoft Office et des logiciels du métier ;

·Bonnes connaissance de la comptabilité, caisse, dans une banque ;

Rigueur, honnêteté et intégrité, vigilance, communication, capacité d’adaptation, sens de l’organisation et de la responsabilité, esprit d’équipe, capacité à travailler sous pression, initiative et  autonomie ;

Bonne maîtrise du Système d’Information Bancaire, T24 ;

department

Orange Bank Africa

Orange Bank Africa (ex Orange Abidjan Compagnie) résulte d’une partenariat entre les groupes Orange et la banque NSIA, visant à créer dès l’été 2020,  une Banque Digitale en Afrique de l’Ouest.

Ce partenariat s’inscrit  dans la stratégie du groupe Orange de diversification de ses activités dans les services bancaires et financiers, d’inclusion financière en capitalisant sur l’expérience Orange Money et la présence de ses nombreuses filiales.

La Banque démarrera ses activités en Côte d’Ivoire, lieu d’établissement de son siège, puis ouvrira ses portes sur d’autres territoires :  Sénégal, Mali, au Burkina-Faso au travers succursales.

contract

CDI

Level : Bac+3, Bac+4