Technicien(ne) Intervention Entreprises
Mayotte Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
about the role
Au sein du département Intégration IP et dans la cadre d'un contrat en alternance, vous assurerez des interventions chez les clients Entreprises pour installer, mettre en service et assurer la maintenance des offres du domaine Intégration du catalogue d’Orange Business Services et des offres sur mesure principalement sur le domaine UCC ( Unified communication & Collaboration).
Exemples des activités à gérer...
· Assurer l'installation ou la réparation des équipements ou des configurations clients
· Former ou informer le client de l'usage des produits ou services nouvellement installés
· Rédaction de devis
· Réaliser des études de compatibilité et de faisabilité
· Assurer les formalités administratives
· Développer une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange Business Services
about you
Bon relationnel / Capacité à travailler en équipe / avoir l'esprit d'initiative / Aptitude à communiquer et à rédiger / Maitrise opérationnelle de l'anglais / Savoir diagnostiquer un besoin / Etre orienté client
additional information
4 Postes à pourvoir en contrat d'apprentissage pour la préparation d'un diplôme de niveau bac + 3 sur Saint Pierre et Saint Denis
Permis B avec ancienneté de 2 ans souhaité / Déplacements sur toute l'Ile.
department
Unité d'Intervention
Le groupe Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. L'Unité d'intervention Réunion Mayotte regroupe les activités d'intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après-vente sur les marchés résidentiel,
professionnel et entreprise. Elle définit et construit les réseaux de demain (fibre optique,4G, 4G+). Elle pilote l'activité des entreprises de travaux de lignes, participe au pilotage des dépenses d'investissement, développe le chiffre d'affaires service et fidélise les clients en maîtrisant la qualité des
prestations et en leur apportant un service adapté
contract
Apprenticeship