Social Media Expert Orange Réunion/Mayotte

Description de l'offre

about the role

Je recrute  un social media manager pour animer et piloter la performance des réseaux sociaux pour la marque Orange à la DORM

Vous définirez et mettrez en place la stratégie sur les réseaux sociaux pour le compte de la DORM sur les territoires de la Réunion et Mayotte.

  Au quotidien

Vous êtes en lien permanent avec les équipes de la relation presse et de la relation client pour s’assurer de la diffusion des bons messages et de la prise en charge des demandes clients

Vous êtes garant(e) de l’animation des réseaux sociaux Orange France/DORM : ligne éditoriale, engagement, connaissance des communautés à adresser (conversations, centre d’intérêt, usages…)  en cohérence avec la stratégie définie avec les différents acteurs DCOF & RSE et le marketing et en fonction des performances.

Vous créez de l’engagement, de la proximité avec la marque

Vous vous assurez de l’application des bonnes pratiques de chacun des réseaux sociaux investis.

Vous êtes responsable du planning de publication, pilotez son élaboration en cohérence avec les enjeux business, les temps forts des saisons commerciales et les sujets portés par Orange tout en intégrant les contenus mis à disposition par autres équipes (Retail channel, sponso…)

Vous réalisez la veille et l’écoute sociale en temps réel et proposez des prises de paroles en rebond des conversations. Vous êtes force de proposition sur les nouveaux dispositifs réseaux sociaux (mécaniques, contenus, formats…)  et opérations (activations ponctuelles) à mener en lien avec les dernières tendances

Vous publiez les contenus sur les comptes, animez les différentes communautés, répondez aux commentaires.

Vous réalisez les bilans des différentes actions sur les réseaux sociaux, recommande les actions correctrices à mener et s’assure de leur bonne application

Vous briefez le brand content manager sur la production de contenus destinés aux réseaux sociaux (contenus anticipés et contenus produits en temps réel)

Vous co-animez le Comité éditorial hebdo au sein de la Cellule pôle Réseaux Sociaux ,

Vous êtes responsable de la bonne tenue du budget fil rouge et s’assure de la bonne médiatisation des contenus, lance la médiatisation et fait des propositions de ciblage

Vous partagez les contenus produits avec les correspondants DCOM RSE qui animent les Directions ORANGE

about you

Vous avez une expérience dans le domaine des réseaux sociaux et/ou de la communication digitale

Vos capacités à travailler en équipe et d'écoute clients sont les clés de votre réussite sur ce poste.

Vous maitrisez les réseaux sociaux

Vous savez conduire et piloter un projet

Vous savez animer un réseau

Vous êtes dynamique, curieux et proactif

Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur

Vous faites preuve de réelles compétences relationnelles

Vous aimez comprendre et analyser les besoins des clients

additional information

CDD de 6 mois

contact

alain.parvedy@orange.com

department

Direction de la Communication DORM

contract

CDD