Pilote d'interventions domaine réseau F/H

Description de l'offre

about the role

Au sein du département Conduite d’Activités, la mission de la planification, c’est d’affecter les ordres de travaux aux techniciens d’intervention.

Vous serez donc amené(e) à :

- Analyser et qualifier l’intervention avant son affectation à un technicien.

- Gérer et optimiser le plan de charge des techniciens en fonction des ressources, des lieux géographiques, des critères d’engagement contractuel et de l’optimisation des coûts.

- Piloter les délais d’intervention et mettre en place des mesures alternatives pour adapter la répartition des activités en cas de risques de non-respect des engagements. - Informer les donneurs d’ordre, assurer la remontée d’informations de clôture et les escalades éventuelles.

- Mettre à jour en temps réel le système d’information de manière à tenir informé l’ensemble des acteurs de la chaîne pilotage commande/livraison ou SAV.

Vous êtes donc garant des engagements contractuels du Groupe en termes de pilotage d’intervention de production et respect des délais de rétablissement des dérangements.

Vos horaires sont adaptés au planning des interventions (plage horaire 7h30-18h du lundi au samedi). Permanence de travail le samedi (1 samedi sur 4).

Il est important de noter qu'à moyen terme (2 à 3 ans) vous aurez l’opportunité d’évoluer vers un métier de technicien d’intervention ou de chargé d’affaires

about you

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 dans un domaine technique idéalement réseaux et télécoms.

Une attention particulière sera portée aux candidat-e-s connaissant déjà l’environnement d’Orange et, en particulier, à ceux-celles disposant d’une expérience en alternance ou en stage dans l’entreprise.

Ce poste vous permettra de développer un large réseau de contacts et d’avoir une vision transverse dans les domaines de l’intervention

A moyen terme (2 à 3 ans) vous aurez l’opportunité d’évoluer vers un métier de technicien d’intervention ou de chargé d’affaires

Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d'une formation complète sur les réseaux télécom. Un tuteur vous est dédié pour monter en compétences.

Orange propose une rétribution attractive au-delà du salaire fixe : intéressement, participation, plan d’épargne entreprise, et autres avantages sociaux (mutuelle, CE…). Des évolutions professionnelles sont possibles sur toute la France.

Nos 17 écoles métiers assurent des formations dans tous les domaines.

department

Les 28 Unités d’Intervention (UI) d'Orange ont pour mission de réaliser chez nos clients les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécoms.

Vous intégrez l’unité d’intervention Alpes qui couvre les départements Isère, Haute Savoie et Savoie.

contract

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