Ingénieur Optimisation expert 3G et 4G F/H

Description de l'offre

about the role

Vous voulez contribuer à offrir aux clients d'Orange une qualité de service incomparable, rejoignez-nous afin de mener les activités d'optimisation permettant de garantir ce niveau de qualité :

1 . Optimiser la qualité de service du réseau 3G+/4G :

- Analyser la qualité de service au travers des indicateurs radio, des campagnes de mesures et des enquêtes satisfaction client,
- Assurer un diagnostic expert des causes de non-qualité via les différents outils radio et protocolaires (sondes, outils à trace, outils de simulations radio),
- Définir et conduire les plans d'actions en relation avec l'équipe et le support fonctionnel : nouveaux paramétrages, optimisation des aériens, gestion des brouillages, détection de dysfonctionnements,
- Traiter et résoudre les cellules « points noirs » en dégradation dans un délai acceptable pour le client Orange,
- Évaluer le bilan des actions et les partager au niveau des groupes de coordination nationaux (mémos, tableaux de bords, cahiers métier),
- Définir le juste compromis entre couverture, qualité de service et trafic écoulé pour satisfaire nos clients et assurer le développement du chiffre d'affaire,
- Gérer et mettre à jour les bases de données radio liées à l'optimisation.

2. Réaliser des études techniques spécifiques pour l'amélioration de la qualité de service voix et data 3G+/4G :

- Prendre en compte les algorithmes radio pour analyser les dysfonctionnements réseaux ou les améliorations de fonctionnement possibles,
- Proposer en piloter la réalisation des expérimentations (paramétrage, méthode, solution technique innovante) en liaison avec le support Expert, de la mise en oeuvre à la réalisation,
- Effectuer les bilans d'expérimentations et mettre en oeuvre les conclusions.

about you

Vous êtes de formation Ingénieur-e radio, expérimenté-e en optimisation 3G et 4G.

Pour ce faire, vous devez posséder de :

- Très bonnes connaissances en optimisation radio et QoS 3G/4G,
- Des connaissances des protocoles radio et des algorithmes de gestion radio et de leurs indicateurs et paramètres (UMTS, HSPA, LTE).

Les compétences qui seraient un plus :

- Connaissance des produits et solutions 3G/4G Ericsson,
- Coordination des acteurs en transverse,
- Méthodes d'analyse des problèmes et reporting d'activité.

De plus :

- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse.
- Vous avez le souci du client.
- Vous faites preuve d'initiative, d'autonomie et de rigueur.

additional information

Au sein du pôle d'Optimisation et de Qualité Radio, vous pourrez être amené(e) à participer à des projets transverses au sein de l'équipe ou du département :

·  Projets de développement de solutions innovantes et de nouvelles fonctionnalités sur le réseau : Optimisation 4G dans le métro, optimisation radio lors des Mass Events (Roland Garros, Jeux olympiques...).

·  Evolution des activités de l'équipe en vue d'améliorer son efficacité (méthodes, qualité du réseau).

·  Une vision et un pilotage de bout en bout sur le programme d'évolution du réseau mobile.

Vous aurez des possibilités de formation avec développement personnel : gestion de projet, pilotage transverse...

department

L'Unité Pilotage Réseaux Ile de France est une entité qui compte plus de 800 salariés répartis sur 11 sites. Au coeur des défis numériques, notre principale responsabilité consiste à construire et entretenir les meilleurs réseaux au service de nos clients. Nous gérons pour cela un patrimoine propre de 2,8 Milliards d'euros.

Pour la 7éme fois consécutive, notre première place aux résultats ARCEP 2017 est un magnifique encouragement pour nous inciter à poursuivre nos actions et continuer à progresser pour que, quel que soit la nature de l'accès, mobile, ADSL, Fibre, offres entreprises Très Hauts Débits, Orange soit "la référence".

Au sein de l'UPR Ile de France, le département Ingénierie Réseau Mobile (IRM) regroupe les activités « conception et optimisation radio, trafic, architecture réseau » pour garantir les évolutions du réseau et assure également le maintien et l'amélioration de la qualité de service des Réseaux Mobiles.

Vous travaillerez, dans le département IRM, au sein de l'équipe OQR (Optimisation et Qualité Radio) en charge de garantir la qualité de service du réseau mobile en Ile France en termes d'accessibilité, de maintien d'appels, de qualité vocale et de débits data, en assurant une expertise radio sur le paramétrage et les fonctionnalités du réseau.

contract

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