Ingénieur IN/ VAS

Description de l'offre

about the role

Sous la supervision du responsable du département, L’ingénieur aura pour mission de veiller à la bonne marche des plateformes et services IN et VAS afin de délivrer un service de qualité.

Principales obligations et responsabilités :

Veiller au dimensionnements des nœuds IN et VAS

Traiter les plaintes clients sur les VAS

Diriger les projets de modernisations ou d’ajout de capacité
Interfacer avec le marketing et IT pour les offres de services

Etre responsable de la maintenance de toutes les plateformes

Définir les besoins des clients et traduire les demandes en solution viables en tenant compte de l’environnement et les infrastructures

Organiser la formation technique des utilisateurs de plateformes

about you

·  Diplôme requis BAC+4/BAC+5 en télécommunication ;
·  Avoir au moins trois (03) ans expérience pratique dans le domaine Telecom ou IT
·  Avoir une bonne expérience des protocoles  SS7,Camel,INAP,Diameter
·  Maitriser les plateformes IN, les plateformes de services SMS,VMS,USSD Gateway,RBT

skills

·  Avoir une grande capacité d’analyse
·  Avoir des aptitudes à escalader et rendre les rapports et les feedback à de multiples niveaux
·  Avoir des aptitudes au travail d’équipe pour délivrer les solutions au business

salary & benefits

Composition du dossier :

·  Un Curriculum vitae,
·  Une Lettre de motivation 

department

Orange Burkina

contract

Regular