Consultante - Consultant études consommateurs - études de marché Sofrecom

Description de l'offre

about the role

Au sein de la practice, vous travaillez sur des projets à forte valeur ajoutée pour les directions stratégiques et marketing au sein du groupe. Votre mission consiste à apporter une connaissance précise et pointue des consommateurs grand public et entreprises grâce au pilotage et à l'exploitation des études de marché. Vous accompagnez et facilitez la prise de décision des marketeurs et selon les projets et leur nature, aidez à identifier les pistes d'évolution et les opportunités business à court et à moyen terme.

Vous intervenez sur les domaines d'activités suivants :

- pilotage et réalisation des études de marché quantitatives et qualitatives sur des problématiques B2C et B2B :

- qualifier avec les marketeurs l'environnement, le contexte et les besoins marketing, définir les objectifs et les dispositifs d'étude (approche méthodologique, cibles, délais de réalisation, …) les plus pertinents,

- mettre en place et piloter un dispositif d'étude multi-pays en assurant son adéquation aux besoins identifiés chez le client interne, son efficacité budgétaire et le respect des délais de production,

- partager avec les clients internes les résultats des études et les recommandations, en assurant l'opérationnalité et la pertinence de ces derniers. Accompagner les clients internes dans l'appropriation des résultats et leur utilisation / diffusion ultérieures,

- assurer la relation avec des prestataires - instituts d'étude en France et dans les pays concernés (consultation, sélection, pilotage au quotidien, gestion des aspects financiers),

- assurer la qualité des études et la fiabilité des résultats,

- optimiser la visibilité des enseignements, capitaliser sur la connaissance acquise, piloter des sujets stratégiques, rédiger et diffuser des synthèses sur la base de plusieurs études réalisées en y associant les différentes parties prenantes au sein du groupe afin d'optimiser la valeur ajoutée des études et insights,

- participer à des groupes projets réunissant des expertises variées et travaillant en mode agile, et utiliser les méthodes de design thinking,

- réaliser, en complément ou à la place des études clients, des études documentaires sur des sujets marketing et télécom (ex. benchmarks, études prospectives, veille sur des tendances…).

about you

De formation supérieure (bac + 5 au minimum), vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum au sein d'un Institut d'études et notamment, pour des acteurs des télécoms, du web ou du digital. Une expérience chez l'annonceur sera un atout supplémentaire pour votre candidature.

- Vous maitrisez les techniques d'études quantitatives / qualitatives (traditionnelles, digitales et études en mode DIY) et êtes autonome dans la conduite des dispositifs multi-pays sur l'ensemble des étapes, dès leur conception, leur mise en oeuvre et jusqu'à leur restitution et exploitation ;

- Vous êtes attentif-ve aux détails et disposez de solides compétences d'analyse, de synthèse et de rédaction. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, de grandes capacités d'écoute et communiquez aisément à l'écrit comme à l'oral, tout en sachant convaincre votre auditoire et faire preuve de souplesse ;

- Vous faites preuve d'organisation et de rigueur, orienté-e vers les objectifs et accordez une importance particulière à la qualité et à la satisfaction clients ;

- Vous avez un leadership naturel, de fortes capacités d'adaptation, vous êtes autonome, dynamique, volontaire, et doté-e d'une forte capacité d'anticipation. Vous présentez de vraies capacités à mener plusieurs projets en parallèle ;

- Vous avez une expérience de travail reconnue dans des environnements internationaux et au sein d'équipes multiculturelles. L'environnement international de Sofrecom, implique la parfaite maîtrise de l'anglais. La connaissance d'une langue d'un des pays où Sofrecom est présent est un plus.

- Vous avez de l'énergie à revendre, vous aimez travailler dans des environnements multiculturels, et êtes disponible pour effectuer, le cas échéant, des déplacements professionnels à l'étranger .

additional information

Vous évoluez au sein d'une structure internationale à taille humaine tout en bénéficiant de la proximité de compétence de l'opérateur Orange.

Vous contribuez à des projets de transformation de business à l'international sur des sujets innovants et de rupture du monde des télécommunications.

department

Filiale d'Orange, entreprise de conseil et d'ingénierie, nous sommes spécialisés dans le secteur des télécommunications et accompagnons le développement et la transformation de nos clients pour contribuer à la création d'un monde connecté et créateur de liens où collaborateurs, clients et parties prenantes interagissent dans la confiance.

Présents dans plus de 100 pays, nous capitalisons sur l'expertise de nos 2000 consultants répartis dans 11 bureaux, les innovations d' Orange et notre expérience auprès de plus de 200 opérateurs, gouvernements et bailleurs de fonds. Nous avons développé un savoir-faire unique dans les métiers du numérique. Notre méthodologie est fondée sur la co-construction, nos conseils sont pragmatiques, tournés vers l'action et adaptées aux contextes spécifiques.

A Vincennes, nos 300 collaborateurs interviennent auprès des comités de direction d' Orange, des opérateurs non concurrents, des régulateurs et des gouvernements en Europe, Afrique, Asie et Moyen Orient, de la définition d'une stratégie à sa mise en oeuvre.

Etre consultant-e chez Sofrecom, c'est rejoindre un  cabinet de conseil à taille humaine, filiale à 100% d' Orange proposant une ambiance de travail conviviale et la possibilité d'intervenir sur des projets variés en France et à l'étranger, au sein d'une équipe dynamique et engagée .

Au sein de l'unité d'affaire Business Consulting, vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de nos practices : expérience client ; innovation ; digital ; distribution ; B2B ; services financiers mobiles ; marketing stratégique ; market intelligence ; transformation et accompagnement du changement.

contract

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