CDD - Technicienne - Technicien d'exploitation télécoms / audiovisuel sur Paris

Description de l'offre

about the role

Vous aurez pour missions :

1/ Détection et rétablissement

·  Détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements des infrastructures à l'aide des outils de supervision et déclencher les actions de rétablissement.

·  Prendre en charge les tickets de rétablissement émanant du SMC (Service Management Center).

·  Evaluer les impacts et prioriser les rétablissements en conséquence.

·  Rétablir par des actions d'exploitation (activation de redondance, activation de plan de secours) et / ou déclencher les escalades techniques

2/ Maintenance

·  Réaliser les maintenances préventives sur les équipements.

·  Réaliser des opérations de contrôle et d'exploitation conformément aux modes opératoires.

3/ Reporting

·  Rendre compte des activités via un reporting précis dans les applications métiers correspondantes.

Rythme de travail :

Travail en cycle 24x7 (vacations de jour et de nuit, semaine et week end).

CDD de 6 mois à pourvoir rapidement.

about you

Vous êtes de formation Bac+2 à Bac+ 3 télécommunications et réseaux et vous possédez une expérience significative dans le domaine. Une connaissance du secteur audiovisuel serait un plus.

Vos atouts ?

- Vous êtes orienté-e client et qualité de service.
- Vous savez questionner les clients pour comprendre leurs problématiques.
- Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'un sens de l'analyse important.
- Vous savez appliquer des procédures, établir un diagnostic et utiliser les outils d'exploitation.
- Vous serez amené-e à travailler quotidiennement en anglais, notions souhaitées (mails, téléphone).
- Vous êtes curieux-se, et êtes capable de monter rapidement en compétences sur le domaine audiovisuel & multimédia, ainsi que sur les processus internes de Globecast.

additional information

Au sein d'Orange, Globecast offre de multiples opportunités.

Vous souhaitez évoluer dans un contexte international, découvrir le domaine d'activité de l'audiovisuel, acquérir de nouvelles compétences, étendre vos perspectives d'évolution vers de nouveaux métiers ou de nouvelles fonctions, progresser dans l'environnement stimulant d'une structure à taille humaine, favorisant votre autonomie et votre prise d'initiative ?

Rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous !

department

Filiale d'Orange spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus, Globecast transmet chaque année plus de 10 millions d'heures de contenus vidéo et multimédia, via son réseau mondial satellite et fibre optique.

L'entreprise fournit des services de numérisation, d'agrégation, de transmission et de reformatage de contenus destinés à alimenter des plates-formes de télévision par satellite, Télévision Numérique Terrestre, réseaux câblés, TV sur IP, TV sur PC, TV sur mobiles ou encore des réseaux d'affichage audiovisuel dynamique.

Globecast déploie quotidiennement sa flotte de stations mobiles SNG pour permettre aux radiodiffuseurs de couvrir l'actualité ou les grands événements sportifs mondiaux, en qualité SD ou HD.

Les services de Globecast sont accessibles dans le monde entier, via ses 12 centres techniques et 14 bureaux implantés en Europe, en Amérique, en Asie, en Afrique, et au Moyen-Orient.

Vous travaillerez dans l'environnement international de Globecast, pour nos clients entreprises des marchés audiovisuels, multimédia, telcos.

Au sein de la Direction des Opérations de Globecast France et plus particulièrement du Technical Management Center (TMC), vous contribuerez à l'exploitation et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux, système et broadcast.

Pour en savoir plus sur GlobeCast, copier-coller cette adresse dans votre navigateur : https://www.globecast.com/fr/a-propos/qui-sommes-nous/

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