Conseiller en protection sociale (F/H)

Description de l'offre

Placé sous l’autorité du responsable de secteur et au sein de l’espace “France services” de Digne, le candidat retenu devra : 

• Apporter son expertise dans le traitement global des dossiers de protection sociale dans le contexte du guichet unique MSA 


• Conseiller l'adhérent en agence mais aussi sur des lieux déportés (collectivités locales, domicile) ou par visio-guichet 


• Réaliser des entretiens dans le cadre des rendez-vous spécifiques MSA


• Participer au fonctionnement de la maison « France Services » de Digne


• Promouvoir l’utilisation des services en ligne dans le cadre des maisons « France Services »


• Collaborer avec les référents des partenaires « France Services »


• Représenter la MSA et la maison « France Services » auprès des élus et des partenaires du territoire et faire remonter les besoins 


• Intervenir en formation ou en réunion d’information, en partenariat, éventuellement avec d’autres organismes 


• Être le relais auprès des services de la caisse pour la gestion logistique et administrative de la maison « France Services » de Digne 


• Animer le réseau des élus MSA de son secteur selon les modalités fixées par l’entreprise 


• Assurer la permanence de Mallemoisson tous les vendredis après-midis

Contrat :

• CDI temps plein


• à pourvoir au plus tôt

Contraintes particulières du poste : Permis B obligatoire - Disponibilité nécessaire pour des formations obligatoires à la prise de poste

Rémunération et avantages :

• Rémunération annuelle brute comprise entre 28 et 29 KE en fonction de l'expérience professionnelle du candidat retenu


• Complément familial


• Mutuelle d'entreprise


• Tickets restaurant


• Intéressement 

Profil recherché

• BAC +2 et/ou expérience dans le domaine de la protection sociale ou au sein d’une collectivité locale appréciée 


• Maîtrise d'au moins une législation socle (cotisations, retraite, famille ou santé) souhaitée


• Capacité à appréhender l’ensemble des législations après formation


• Bonne connaissance de la MSA et de son environnement


• Maîtrise de la navigation internet


• Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques 


• Capacité d'écoute et sens aigu d'une relation de qualité avec le public


• Faculté d’adaptation à son environnement et à ses interlocuteurs 


• Sens de la communication et qualités relationnelles


• Capacité à allier autonomie et aptitude à rendre compte

À propos de Mutualité Sociale Agricole Alpes Vaucluse

La Mutualité Sociale Agricole, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, est le deuxième régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA).

La MSA Alpes Vaucluse gère la protection sociale de 83000 personnes sur trois départements : Alpes de Haute Provence (04), Hautes Alpes (05) et Vaucluse (84).

Acteur important de l'accès au service public dans les territoires, la MSA Alpes Vaucluse dispose de plusieurs agence labellisées "France Services".

Les maisons "France Services" permettent de simplifier la relation des usagers aux services publics et proposer a minima les démarches relevant de ces organismes : Caisse d'Allocations Familiales ; Ministères de l'Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques ; Caisse Nationale d'Assurance Maladie ; Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse ; Mutualité Sociale Agricole ; Pôle Emploi ; La Poste.

La MSA Alpes Vaucluse recherche pour son agence de Digne-Les-Bains un Conseiller en Protection Sociale (F/H).