Gestionnaire Assistante Commercial H/F

Description de l'offre

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?
Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Assistante Commercial dans le cadre d'un CDI.
En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :
• La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes

• Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale

• Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques

• Un acteur de la prévention
Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
Gérer et coordonner les réponses aux appels d’offres (rédaction et mise à jour des supports)
Coordonner la mise en place opérationnelle des nouveaux contrats, partenariats et comptes clients en lien avec les équipes commerciales, logistiques, financières et opérationnelles.
Gérer la mise à jour des contrats clients/partenariats, contrat de mise à disposition de véhicule ou de matériel
Garantir la création, la mise à jour et la conformité du référentiel clients dans les différents systèmes d’information (CRM, OL, etc.).
Orienter les demandes clients si besoin en facilitant l’interface avec l'équipe commerciale notamment
Suivre les indicateurs de performance ADV et renseigner les reportings associés.
Assister les équipes commerciales de son périmètre : gèrer les appels, mails, rapports particuliers ; transmettre la documentation nécessaire pour les clients, préparer les réunions, rédiger les courriers du secteur commercial
Superviser les conditions tarifaires clients et veiller à leur correcte application
Participer à l’organisation des séminaires commerciaux
Etablir les devis dans le cadre des études cliniques en collaboration avec les biologistes et la Direction Commerciale
Assurer l'interface avec le service comptabilité pour les demandes d’avoirs ou de remboursement , informer des liens entre les différents comptes d’un même client.
Participer à l’évolution du Système Assurance Qualité (rédiger et/ou suivre les Procédures et Modes Opératoires Standard)
Participer à la définition, à l'optimisation et à l'harmonisation des processus ADV
Gestion de la sous traitance avec hôpitaux/laboratoires partenaires.

Profil recherché

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur :
Diplômé d'un Bac+2 dans le domaine commercial/secrétariat, vous avez une expérience significative dans la fonction avec une appétence pour la relation client.
Vous êtes rigoureux et engagé dans votre travail.
Vous partagez les valeurs de notre Groupe :
Audace
Engagement
Exigence
Respect  
Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :
Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs
Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes
Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).
Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.
Tous nos postes sont handi-accessibles.