Assistant(e) Administration des Ventes Gestionnaire ADV h/f

Description de l'offre

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l ‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit comme Digiposte).

C'est également...
- Plus de 23 000 clients et 6400 collaborateurs
- 700 M€ de chiffre d'affaires en 2019 (CA tenant compte de l'intégration de Softeam Group)
- Plus de 70 sites partout en France
- 2 concours nationaux: French IoT, Le MDF (Meilleur Développeur de France)
- 1 mission ABCDE: Agilité, Business, Collectif, Délégation, Excellence
- 7 savoir-faire: UX-UI, Conseil et Ressources, Offres packagées, Editique et MD, Back office et paiement, Pl

En savoir plus : www.docaposte.com

filière Métier

Commercial

mission

DOCAPOSTE FAST (www.docapost-fast.fr), société à taille humaine et filiale du groupe DOCAPOSTE, propose des services dématérialisés aux collectivités locales en mode Web. FAST dispose de plusieurs plates-formes dont l'exploitation est assurée en propre.

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous effectuerez le suivi client;

Missions :
Enregistrer les commandes,
Relancer les impayés,
Gérer et traiter les litiges.

Compétences Techniques :
Très bonnes connaissances d'Excel (fonctions avancées),
Bonne maîtrise de l'outils informatique.

La connaissance de Salesforce serait un plus.

Compétences Personnelles et Générales :
Motivé,
Esprit d'équipe,
Dynamique,
Sérieux.

Vous êtes motivé(e) et rigoureux(e) et à l'aise aussi bien au téléphone qu'à l'écrit. Vous êtes extrêmement organisé(e) et multitâche, vous n'avez pas peur de gérer de la volumétrie associée à ce poste (6 000 clients).

Profil recherché

De formation Bac+3/4 en licence professionnelle, vous disposez d'une première expérience dans un domaine similaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ /an