Responsable après-vente (H/F)

Description de l'offre

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! 🎂

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. 🚀

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LE GROUPE VAUBAN EN QUELQUES CHIFFRES 📊

* 102 ans d'expertise et de passion automobile 🛠️
* 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 🤝
* 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 📍
* 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia 🏎️
* Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) 🗺️

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NOTRE CŒUR DE MÉTIER ⚙️

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :
* ✨ Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.
* 🔧 Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
* 💼 B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? 🌟 Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.
Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ? 🚀
Avantages :
* Tickets restaurants
* Plan de participation Groupe
* Mutuelle




🚀 VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES ! 🛠️

Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV. 🎯

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💼 VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE

1️⃣ MANAGEMENT DU SERVICE APRÈS-VENTE 👥

* 📈 Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.
* 🤝 Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.
* 🌟 Développement des Talents :
* Attribution des missions et pilotage de la performance.
* Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.
* Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.
* Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance. 🎓

2️⃣ GARANT DE LA CONFORMITÉ & DE LA QUALITÉ ✅

En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :
* 📜 Des règles, normes et procédures Après-Vente.
* ⭐ De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).
* ⚖️ Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).
* 🌱 Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.

Profil recherché

👤 VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME 🛡️

Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :
* 🤝 Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.
* 📏 Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.
* 🚗 Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.

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🎁 VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES 💰

Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :
* 🚗 Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.
* 📈 Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.
* 🍴 Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.

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🕊️ NOTRE ENGAGEMENT

🌍 Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. ♿✅

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🏁 PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?

Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! 🚀 👉 Postulez dès maintenant et rencontrons-nous ! 🤝🔥

À propos de Groupe Vauban

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! 🎂
Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. 🚀

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LE GROUPE VAUBAN EN QUELQUES CHIFFRES 📊

* 102 ans d'expertise et de passion automobile 🛠️
* 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 🤝
* 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 📍
* 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia 🏎️
* Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) 🗺️

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NOTRE CŒUR DE MÉTIER ⚙️

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :
* ✨ Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.
* 🔧 Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
* 💼 B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? 🌟 Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.
Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ? 🚀