TELECONSEILLER (ÈRE) EN ASSURANCE – CHÂLONS - F/H - CDD

Description de l'offre

Missions et contexte

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) en CDD au sein de notre centre de relation clients basé à Chalons-en champagne. Une équipe dynamique & enthousiaste vous y attend.

Rattaché(e) au sein du Pôle Relations clients, votre rôle consistera à assurer le traitement des demandes de clients sur différents canaux.

Dans ce cadre, vos principales missions s’articulent de la manière suivante :

• Traitements des appels et e-mails entrants
• Prise en charge total et efficace de chaque dossier
• Campagnes d’appels sortants permettant le développement commercial du portefeuille de clients

Profil recherché

Profil recherché 

De formation de type Bac +2 en relation client ou équivalent (pas de domaine exigé).

Vous avez une première expérience de 6 mois au minimum sur un poste similaire qui vous a permis d'avoir une bonne gestion des appels. Vous avez idéalement une connaissance du métier de l’assurance.

Qualités requises :

• Capacité d’écoute, d’adaptation et de réactivité : vous savez capter l’attention de vos interlocuteurs et apporter un service de qualité
• Capacité à convaincre et concrétiser les propositions commerciales en contrats
• Aisance orale et excellent relationnel
• Très bonne expression et élocution
• Esprit d’équipe et ouverture d’esprit
• Autonomie, dynamisme et rigueur

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux.
• Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations.
• Pour évoluer dans un environnement propice à l’équilibre vie privée/vie professionnelle.

Vous pensez être LA personne qu’il nous faut, alors postulez sans plus attendre et venez nous rencontrer !