RECEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE MECANIQUE – CHARTRES

Description de l'offre

Le Groupe Midi Auto

Groupe de distribution automobile implanté à Evreux, Bernay, Vernon, Trie-Château, Dreux, Chartres, Normanville, en Bretagne, à Limoges, Avignon et Cavaillon. Nous distribuons Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Leapmotor, Jaecoo et Omoda. Pour renforcer le service après-vente de notre site de Chartres, nous recrutons un Conseiller Commercial Service H/F.


Vos missions
* Accueillir les clients à l'atelier, physiquement et par téléphone, et être leur interlocuteur privilégié
* Identifier et reformuler les besoins d'entretien et de réparation
* Établir les devis et les ordres de réparation, et proposer les prestations adaptées (entretien, pneumatiques, accessoires, contrats de service…)
* Planifier les rendez-vous et organiser la charge de l'atelier avec le chef d'atelier
* Assurer le suivi des véhicules en cours de réparation et informer les clients de l'avancement
* Restituer les véhicules, expliquer les interventions réalisées et facturer
* Garantir la satisfaction client et le suivi après intervention
* Contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires et de performance du service après-vente

Profil recherché

Votre profil
* Formation commerciale ou technique (Bac Pro à BTS Maintenance des Véhicules ou Commerce)
* Première expérience réussie en réception atelier ou en relation client, en concession de préférence
* Sens du service, écoute et aisance relationnelle
* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs clients à la fois
* Goût pour l'automobile et l'esprit d'équipe
* Une connaissance des marques du groupe ou des outils de gestion concession est un plus, et nous assurons votre formation
* Candidature
Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à la Direction du Groupe Midi Auto, en précisant « CCS Chartres » en objet. Vous pouvez aussi vous présenter directement à la concession de Chartres.

À propos de Groupe Midi Auto

REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE.


Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.
Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !