*candidature spontanée* Conseiller de Clientèle CRC (F/H) - (63)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

C’est …

·  Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
·  Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
·  Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Clermont-Ferrand.

Poste et missions

Au quotidien, vous serez chargé.e de :

·  Gérer la relation à distance au quotidien par :
·  Le traitement des appels entrants & sortants de l’ensemble de la clientèle BPAURA,
·  La communication par e-mail.
·  Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
·  La gestion des opérations courantes,
·  La détection d’opportunités commerciales.
·  Mener la relation client par :
·  La prise de rendez-vous commerciaux,
·  La vente directe d’une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement…

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour construire un futur durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires.

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

·  D'un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts,).
·  D’un manager de proximité ainsi que des formations en présentiels à l’Académie AURA et en e-Learning.

Et vous profiterez de nombreux avantages :

·  Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ;
·  Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle (2 jours de télétravail/semaine a 6 mois d'ancienneté) ;
·  Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;
·  Une tarification bancaire privilégiée ;
·  Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.

 

Envie d’en découvrir plus sur BPAURA ? Retrouvez-nous sur bpaurarecrute.fr

Profil et compétences requises

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d’un bac+2 ou équivalent et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie.

Vous avez également :

·  L'envie d'apprendre et de découvrir notre secteur,
·  Le goût du relationnel client,
·  Le sens de l'organisation et de la rigueur,
·  Et une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Et après ?

Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation à compléter en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.

 

BPAURA agit en faveur de l’égalité des chances et s’engage à accueillir toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée.