Gestionnaire Clients GDC H/F

Description de l'offre

Pour faire quoi
Nous continuons de grandir donc nous recrutons un(e) Gestionnaire Client à Rennes. Rattaché(e) à Corinne, Manager du service "gestion des contrats",  vous gérez les demandes clients tout au long de la vie du contrat de location de TPE (terminaux de paiement électronique). L'équipe de Rennes est composée de 10 gestionnaires.
Voici vos principales missions:

- Gestion des demandes de modification et de rupture du contrat
- Clôture des comptes clients
- Traitement des réclamations (éventuels gestes commerciaux) et des impayés
- Traiter les modifications contractuelles demandées
Horaires : 35h/semaine
En plus de votre salaire, vous bénéficiez des avantages du groupe : Chèques déjeuner, primes variables, intéressement et participation, mutuelle...>

Profil recherché

Et vous
Issu(e) d'une formation de niveau BAC minimum en commerce et/ou gestion, vous justifiez d'une première expérience en relation clients et/ou au sein d'un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire.

Pour assurer les missions confiées vous devez être organisé(e) et rigoureux(se) pour garantir la fiabilité des données enregistrées, être capable de gérer des flux importants et être réactif dans toutes les situations liées à la mission.



Poste à pourvoir en CDD du lundi au vendredi.
Amplitudes horaires : 9h-12h/13h30-17h30.

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France grâce à ses 1400 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements