Télégestionnaire Cellule successions IARD H/F - Détachement/CDD

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Télégestionnaire Cellule successions IARD H/F - Détachement/CDD

Description de la mission

Nous recrutons un/une Télégestionnaire pour le service SUCCESSION sur le marché des particuliers, au sein de notre équipe de Plérin pour une durée de 8 mois !

La satisfaction des héritiers et/ou ayants droit de nos clients sociétaires assurés en IARD est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre à leurs besoins.

Si vous aimez le travail en équipe, si vous êtes dynamique, force de proposition et vous aimez la relation client, alors rejoignez nous ?

En quoi consiste le métier de Télégestionnaire Succession ?

·  Conseiller et assister le réseau commercial, en les accompagnant sur le montage technique des dossiers , avec le souci de la qualité du service (traitement des demandes, gestion des dérogations, suivi des contrats des défunts , mise à jour des données avec les héritiers)
·  Traiter en autonomie les dossiers complexes (ouverture et analyse du dossier succession IARD, relations avec les héritiers pour réaliser les propositions commerciales, adapter les garanties ou les contrats)
·  Réceptionner les appels téléphoniques des Clients externes
·  Veiller à la sélection et/ou qualification des risques assurables en maintien ou à l'entrée en portefeuille (analyse du risque, rapports S/C)
·  Être en veille sur les besoins des héritiers et/ou ayants droits de nos clients sociétaires assurés en IARD
·  Gérer l'ensemble des interactions clients et activités associées en assurant une qualité de service, des conseils adaptés et en veillant au respects des engagements de services et délais

Profil

● Formation BAC +2 (Assurance, Droit), ou équivalent en expérience,
● Qualités relationnelles, capacité d'écoute, sens aigu du service client
● Rigueur, organisation, curiosité, autonomie

Process de recrutement :

- Sélection sur CV

- Préqualification téléphonique

- Entretien avec N+1, N+2 et un Chargé de recrutement

Profil principal

Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

8 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26 364€ brut annuel (sur 13 mois)

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

14/01/2026

·  Mentions légales
·  Cookies
·  Paramétrer vos cookies
·  Accessibilité : partiellement conforme
·  Plan du site Aller en haut