Technicien Sinistres Automobiles H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Sinistres Automobiles H/F

Description de la mission

️ Technicien Sinistres Automobile (F/H)

Localisation : Auxerre
Contrat : CDI – Temps plein
Télétravail : Oui, selon organisation de l'équipe
Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération attractive (fixe + variable + primes)
Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Technicien Sinistres, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

Vos missions au quotidien

Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties et proposer des services adaptés

Instruire les sinistres matériels automobiles, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d'expertise

Calculer et verser les indemnités

Assurer le suivi des dossiers, tenir informés les clients et le réseau commercial, gérer les relances et les résiliations

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable

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Profil

Et vous ?

De formation Bac+2 (assurance, droit, gestion...)

Une première expérience en gestion de sinistres auto est un plus

Rigueur, sens de l'analyse et de la synthèse

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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