Chargé de gestion Sinistres Corporels-LYON- H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de gestion Sinistres Corporels-LYON- H/F

Description de la mission

Intégré(e) au sein de l'équipe "Sinistres Corporels", vous êtes en charge de gérer des sinistres corporels auto et non auto en phase amiable et judiciaire.

Après analyse des dossiers, vérifications des garanties, vous déterminez les responsabilités, négociez avec les différents intervenants, transigez les indemnisations, suivez les procédures judiciaires et administratives.
Vous instruisez les dossiers, évaluez le provisionnement et détecter les dossiers graves.
Vous assurez la gestion des sinistres dans un souci permanent d'information du client et d'optimisation des délais de règlement et de maîtrise des coûts.
Vous accueillez, conseillez et orienter les clients.

Profil

De formation Licence en droit minimum, Master 1 souhaité.
Qualités relationnelles indispensables pour mener des entretiens sensibles avec écoute et empathie.

La connaissance des conventions IRSA et IRCA serait un plus.

Aptitude à hiérarchiser l'urgence et l'importance du traitement d'un dossier, d'une réclamation ou d'une demande.

Sens de l'organisation, capacité à planifier et piloter son activité.

Localisation : Lyon

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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