Chargé d'indemnisation corporels Auto - H/F

Description de l'offre

Chargé d'indemnisation corporels Auto - H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.
Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.
Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.

Vos futures missions

Chargé d'indemnisation corporels Auto - H/F

 

Localisation: Antony
✍️Type de contrat : CDI – Statut Cadre
 Horaires de travail :  39h (horaires variables)+ JRTT
Télétravail : 2 jours /semaine (après 1 an de présence) 

   Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ? 

Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : 

- Rémunération attractive : salaire fixe entre 40 et 46K € / 13 mois selon profil  + Prime sur performance
- Avantages entreprise :  remboursement 100% Pass Navigo, titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur,  accord d’intéressement, CSE...
 - 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS) 
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE . Nous avons formé + de 10 000 personnes « aux gestes qui sauvent ». 

Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement. 
Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des victimes. Vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs et êtes accompagné (e) par notre manager Marie-Bénédicte.

  
  Vos missions et vos objectifs :    

En tant que titulaire de vos dossiers, vous intervenez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux ( jusqu'à 150k€) en droit commun comme en convention.

A ce titre , vous êtes amené (e) à :

·        Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités, cadre juridique, conventions applicables (IRSA, IRCA, PAOS…).

·        Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.

·        Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d’indemnisation.

·        Négocier et défendre les intérêts de l’entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.

·        Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.

·        Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.

·        Contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.

 
Si vous aimez conjuguer expertise technique, gestion de dossiers complexes et accompagnement des victimes, ce poste est fait pour vous !

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?

Le processus de recrutement comprend :

Tests personnalité/logique
Entretien RH (30/45 min) - en visio
Entretien avec le manager 

L’ensemble du processus se déroule sur environ 2 à  6 semaines .

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Et vous ? 

Diplômé (e)d'un Bac+5 en droit, assurances ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 2/5 ans  en sinistres corporels automobiles et maîtrisez les conventions ainsi que la loi Badinter. Empathique et soucieux (se) du service client,vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur , autonomie et esprit d’analyse. Capacité à négocier et prendre des décisions , excellente communication écrite et orale vous caractérisent.

Profil principal
Assurance IARD
Expertise sinistres & médicale

Statut conventionnel appliqué/classe
CC Echelon intermédiaire/Classe 5

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Cadre