CDD - Chargé(e) d'Appels Sortants H/F

Description de l'offre

CDD - Chargé(e) d'Appels Sortants H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

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Vos futures missions

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un(e) chargé(e) d’appels en CDD de 3 mois, afin de promouvoir l'une de nos garanties Complémentaire Santé.

 

 

Vos missions

A partir d'un ciblage spécifique, vous serez chargé(e) de réaliser une campagne d’appels sortants auprès de nos sociétaires.

 

Votre objectif principal sera de :

·  Présenter et promouvoir les garanties et services de nos contrats
·  Saisir les informations et retours dans les outils dédiés.

 

Conditions du poste

·  CDD 3 mois
·  Démarrage : idéalement en mars
·  Lieu : Niort
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Profil recherché

·  Une première expérience réussie dans la relation clientèle à distance
·  Aisance téléphonique et goût pour la relation sociétaire
·  Capacité à vulgariser et expliquer simplement des informations liées aux garanties
·  Écoute active, sens du service et rigueur administrative

Profil principal
Commercial
Conseil clientèle à distance-CRC

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Télétravail
Pas de télétravail

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre