Rédacteur Sinistres DAB RC H/F

Description de l'offre

Rédacteur Sinistres DAB RC H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux

Vos futures missions

Au sein de l'équipe Sinistres DAB RC Complexes , vous instruisez et réglez les dossiers sinistres tout en apportant expertise, conseil et assistance à vos interlocuteurs.

Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels des assurés (prise de déclaration, conseil auprès des clients ...)
- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres DAB RC à enjeu  (mise en œuvre des mesures conservatoires, évaluation et mise à jour des provisions, application des procédures de gestion, vérification de l'opportunité d'exercer un recours, coordination des actions des intervenants (experts, prestataires de services), contrôle des pièces et justificatifs du dossier pour saisir les éléments dans le système d'informations, traduction des rapports d'expertise en montant et indemnités, règlement, validation des avis de sinistres importants...)

- Mener une analyse juridique et technique pour déterminer la stratégie à mener sur chaque dossier
- Gérer les contentieux
- Déclencher et suivre des procédures judiciaires
- Participer , si nécessaire, à des expertises
- Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
- Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des dossiers et être en mesure de mener une gestion proactive des dossiers, en privilégiant les appels sortants, compte tenu des enjeux financiers, humains qui nécessitent une grande agilité du gestionnaire du dossier
- Suivre les risques en portefeuille pour détecter les dossiers qui justifient un suivi particulier
- Assurer une veille juridique et technique et construire l'argumentaire juridique à partir de recherches jurisprudentielles
- Participer à la gestion des réclamations du pôle dont l'instruction est confiée à l'équipe DAB RC Complexe
- Agir en solidarité tant sur son périmètre d'intervention que sur le périmètre du Pôle de gestion

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De formation supérieure Bac+4 en Assurance, en Droit ou expérience équivalente, vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse, de rigueur et d'autonomie.

Profil principal
Assurance IARD
Gestion de sinistres IARD

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Télétravail
Partiel

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre