Responsable d'équipe Fidélisation et Expertise marché professionnel et Entreprise - Emprunteur / Prévoyance H/F

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Assurance
Management

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

40-60 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

14/08/2025

Date de prise de poste

Référence

A075581

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Missions:

Rattaché à la Direction des Assurances de personnes, le pôle Fidélisation marché du particulier et le servie Expertise marché professionnel et Entreprise - Emprunteur / Prévoyance recherche son Responsable d’équipes.

Garant de la stratégie et des valeurs du Groupe, vous serez Responsable d'équipe de 2 managers, de l’animation, de l’organisation et du pilotage d’une équipe de gestionnaires assurances.

Vos principales responsabilités:

Au quotidien, vous accompagnez des managers en gestion emprunteurs et en prévoyance avec un objectif de performance collective et vous supervisez l’activité des collaborateurs : gestion des plannings, répartition des tâches, gestion des stocks….

Vous contribuez au développement de la dynamique et de la cohésion de vos équipes.

En accompagnant le développement des compétences de vos managers et de vos collaborateurs, vous contribuez à la réussite collective des unités et favorisez les performances individuelles.

Vous gérez également l'activité expertise professionnelle et entreprise au sein du service prévoyance et emprunteur.

Vous maîtrisez les aspects techniques et les spécificités de ces produits pour être un appui pour vos collaborateurs dans le traitement des dossiers mais aussi pour les réseaux de commercialisation afin d’identifier les pistes d’amélioration pour le développement du marché des entreprises.

Vous êtes également garant des résultats de vos équipes en analysant les indicateurs de performance,
contrôlant la qualité des opérations et mettant en place les actions correctrices nécessaires.

Vous formalisez les résultats et rendez compte à votre hiérarchie avec laquelle vous travaillez en étroite collaboration.

Vous êtes garant du lien entre vos managers et les autres équipes et la direction du service.

Vous participez activement au développement de l’amélioration continue de l’activité par vos propositions et vos initiatives.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Issu(e) d’une formation Bac+5 , vous disposez d'une expérience solide et confirmée en management au sein des services de gestion, vous justifiez d’une expérience de plusieurs années dans le domaine emprunteur ou de l’assurance.

Vous êtes leader

Vous êtes polyvalent, rigoureux et fiable.

Vous avez de réelles capacités à fédérer et à piloter une équipe.

Doté d'un bon relationnel, vous savez aborder les diverses situations de façon constructive et adapter votre communication aux interlocuteurs
et aux circonstances.

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de décision.

Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, votre pragmatisme et votre sens de l’organisation.

Informations complémentaires

Des déplacements réguliers seront à prévoir