Responsable Organisation H/F (Organisation / Qualité)

Description de l'offre

Métier : Organisation / Qualité

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous coordonnez et pilotez l'activité de l'Unité Organisation composée de 7 personnes (experts référents sur leurs domaines respectifs), dont vous assurez le management en accompagnant la montée en compétence et la polyvalence sur les différentes activités.
Vous participez à la transformation de la Caisse Régionale (évolution des outils informatiques, de l'organisation, optimisation des processus) et coordonnez la mise en œuvre opérationnelle des projets transverses d'organisation de l'entreprise en mobilisant les experts référents de votre l'équipe et des différents services support.
Votre équipe est un véritable point d'appui pour la Caisse régionale dans l'adoption de nouvelles technologies et l'automatisation de ses processus. Vous développez sa contribution aux projets de dématérialisation et de mise en application de l'intelligence artificielle, et vous adaptez les missions et compétences de l'équipe en conséquence.
Vous assurez les relations et le suivi de la prestation du GIE informatique Crédit Agricole Technologies Services (CATS), intervenant pour le compte des 39 Caisses régionales (comité de pilotage, suivi de la qualité de fonctionnement, communication sur incident, reporting).
Vous veillez à la diffusion des informations opérationnelles nécessaires à chaque collaborateur de la Caisse régionale au quotidien (intranet, notes d'information hebdomadaires).


De formation supérieure (Bac +4/5), vous avez une expérience probante d'au minimum 5 ans en management de projets (SI, organisation).
Vous disposez d'une culture bancaire ou votre expérience démontre votre capacité à analyser et à vous adapter rapidement à de nouveaux environnements.
Manager opérationnel, vous souhaitez allier vos qualités relationnelles, votre goût du travail en mode projet, votre capacité d'analyse, de diagnostic et d'organisation du travail au sein d'une entité associant technologie et qualité de service. Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une entreprise où la satisfaction client est la priorité.

Pour postuler, déposez directement votre cv sur le site ou par mail à anne-lise.robert@ca-lorraine.fr

Lieu de travail : Nancy

Niveau d'études min. requis : Bac+4