Rédacteur contentieux particuliers H/F

Description de l'offre

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).
Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche : Un rédacteur Contentieux Particuliers (H/F). Le poste est basé à Limoges.
Activités principales :
- Procéder au recouvrement des créances en situation anormale (DAV, crédits) dans le cadre d'un portefeuille confié
- Traiter les opérations bancaires sur les comptes des clients en contentieux ainsi que diverses opérations de comptabilité décentralisée
- Assurer la transmission des dossiers de recouvrement aux auxiliaires de justice ou prestataires appropriés
- Gérer les relations avec la banque de France sur les dossiers concernés
- Apprécier la qualité des solutions proposées dans le cadre des procédures (BDF, judiciaires…)
- Assurer le suivi administratif des clients ayant déposé un dossier de surendettement à la Banque de France
- Apprécier au fil de l'eau et de façon critique la valeur de nos garanties pour permettre leur conservation, leur renouvellement et assurer un bon provisionnement du risque
- Gérer la documentation actualisée de manière à diffuser
une information fiable à vos interlocuteurs
- Alerter sur les principales anomalies rencontrées ainsi que sur l'émergence de risques particuliers (risques sectoriels,
risques opérationnels…)
- Proposer des pistes d'amélioration des modes de fonctionnement et d'optimisation des procédures

Profil recherché

Connaissances techniques :
- Formation juridique (bac + 2minimum) ou équivalence en formation professionnelle (CETCA), ou une expérience du recouvrement
- Maîtrise des domaines collecte, crédits et offres et connaissance des procédures judiciaires de recouvrement
- Utilisation des outils bureautiques
Aptitudes personnelles :
- Rigueur, méthode et qualités rédactionnelles
- Diplomatie et maîtrise de soi, qualité relationnelle confirmée avec les clients
- Sens de l'écoute et de l'anticipation

À propos de Crédit Agricole Centre Ouest

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