Gestionnaire service coordination - H/F

Description de l'offre

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d’euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.
En lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d’une délégation de gestion de la Cnam portant sur l’ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.
Avantages :
* Choix de formule de temps de travail
* Conciliation entre vie personnelle et professionnelle
* Gratification forfaitaire annuelle ( équivalente à un mois de salaire)
* Allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée 2 fois par an)
* Prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de
l’employeur
* Accès à une salle de sport dans les locaux du siège
* Prise en charge de 50 de l'abonnement de transport
* Accès aux prestation sociales du CSE
* Restaurant d’entreprise dans les locaux du siège



Au sein de la sous-direction Vieillesse / ATMP, le Département Retraite a pour mission la liquidation et la gestion des dossiers vieillesse, il est composé de cinq services :
* deux services "pensionnés"
* un service "coordination"
* un service "gestion de carrière"
* un service "cessation"

Au sein du Département Retraite le service « coordination » est chargé de liquider et gérer les pensions de type régime général de sécurité sociale ainsi que les allocations de retraites complémentaires AGIRC et ARRCO, servies aux anciens agents du cadre permanent partis sans droit à pension du régime spécial, en application des règles de coordination. Il gère également les relations avec les pensionnés et liquide les pensions de réversion et capitaux décès.
Au sein du service, le gestionnaire coordination est en charge du traitement des dossiers d'assurance vieillesse pour les assurés. Il a pour missions de :
* Gérer un portefeuille de dossiers lié à son activité
* Exploiter et analyser les pièces constituant un dossier
* Appliquer la ou les réglementations en fonction des dossiers
* Vérifier la cohérence des données afin de fiabiliser la liquidation
* Procéder à la liquidation des dossiers
* Participer à la réponse téléphonique partagée entre les services du Département Retraite et le SRTEL
* Traiter la correspondance (courrier, mails)

Le gestionnaire confirmé a les mêmes missions que le gestionnaire mais assure aussi la supervision des dossiers, les tutorats et accompagnement technique de ses collèges.

Profil recherché

Les compétences clés, aptitudes et qualités exigées sont les suivantes :
Capacité à 
* Appliquer des méthodes/procédures ;
* Chercher et partager l'information ;
* Contribuer à un projet ;
* Utiliser les outils à disposition.

Savoir-être :
* Méthodique ;
* Rigoureux ;
* Sens de l'écoute ;
* Esprit d'équipe ;
* Respect des règles de confidentialité.

Une expérience similaire dans un service de production et/ou des connaissances en législation retraite seraient appréciées.
Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes :
1. Qualification téléphonique pour les candidatures retenues sur dossier
2. Entretien avec le Responsable du service coordination, la Responsable du Département Retraite et la Chargée de recrutement.  Les postulants sont informés que ces entretiens seront organisés les semaines 13 et 14.  

Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d’entretien en présentiel.
Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

À propos de CPR

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.
Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d’euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.

En lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d’une délégation de gestion de la Cnam portant sur l’ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.