ALTERNANCE MASTER ASSURANCE / PATRIMOINE H/F

Description de l'offre

La Business Unit Wealth Management Europe recherche un(e) alternant(e) pour son service Relation Clients au sein de la Direction Clientèle Patrimoniale France

Le service clients accompagne les partenaires et clients du modèle ouvert en gestion privée et gestion de fortune de CNP Patrimoine et CNP Alysés.
Missions:
Relation clients patrimoniaux
Prendre en charge les demandes des partenaires concernant les opérations vie du contrat de la BAL générique, assister les clients et partenaires par téléphone ou mail, traiter les actes de nantissement et délégations de créance, traiter les réclamations, traiter les demandes de transfert de contrats (courtage, pacte, transferts de portefeuille), suivre les dossiers d'instruction, contribuer à l'élaboration de supports et guides partenaires/clients, participer aux missions de contrôle des dossiers LCB-FT, suivre les indicateurs qualité/satisfaction client
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !>

Profil recherché

Sens du client, réactivité, écoute, curiosité, aisance rédactionnelle, aisance relationnelle, capacité d'analyse, organisation, travail en équipe, connaissance de l'assurance individuelle, polyvalence, gestion du stress

À propos de CNP Assurances

CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.
Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.
Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.
Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.
Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».