Responsable Applications Opérationnelles & Data H/F

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

Pilotage applicatif – Applications internes

·  Assurer la référence fonctionnelle sur les applications opérationnelles internes (ex. CRM interne, outils exploitation, planification, facturation…).
·  Qualifier les demandes métiers, analyser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles.
·  Gérer les évolutions , les correctifs , la recette , et les mises en production .
·  Prioriser les demandes et structurer la roadmap applicative.
·  Coordonner les actions avec les prestataires et éditeurs logiciels.

Gestion de la Data & des Flux inter‑systèmes

·  Assurer le pilotage des flux de données entre :
·  ERP (RH / plannings)
·  SIRH (facturation / exploitation)
·  Previsoft (sécurité / conformité notamment)
·  Superviser les pipelines Azure Synapse et Azure Data Factory .
·  Garantir la qualité des données , la cohérence des transformations et la fiabilité des transferts.
·  Organiser la traçabilité , le monitoring , la reprise sur erreur , et les contrôles qualité.
·  Proposer et mettre en œuvre des optimisations sur les flux existants.

Automatisation & reporting

·  Améliorer et fiabiliser les automatisations data (PowerQuery, Excel, scripts).
·  Participer à la mise en place d’indicateurs et de reportings opérationnels.
·  Réduire la dépendance aux manipulations manuelles.

Support fonctionnel & assistance utilisateurs

·  Assurer un support Saleforce et ces interfaces
·  Accompagner les utilisateurs sur les évolutions.
·  Documenter et structurer les processus, règles de gestion et procédures.

Gestion de projet & coordination

·  Suivre les prestataires (TMA, éditeurs).
·  Participer à la conception des évolutions et garantir leur cohérence avec le SI.
·  Veiller à la bonne intégration des applications avec les flux existants.

Profil recherché

·  Bac +3 à Bac +5 (Informatique, Systèmes d’Information, Data, ou équivalent)
·  Anglais technique
·  Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire
·  Connaissance de CRM , idéalement Salesforce , même dans un contexte personnalisé ou fortement adapté .
·  Notions de comptabilité générale , nécessaires pour comprendre les flux d’intégration entre les outils internes et Sage (écritures, journaux, facturation, rapprochements).
·  Capacité à dialoguer avec les équipes Finance / Comptabilité pour assurer la cohérence des interfaces.

CDI

Statut : Cadre

Salaire : 42/47 K€ selon expérience