Gouvernant H/F

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

·  Accompagner les prestataires en place et contribuer au bon fonctionnement de l’établissement.
·  Garantir le respect des normes de l’enseigne et la bonne tenue des bureaux et lieux communs.
·  Veiller aux conditions d’accueil des collaborateurs et des visiteurs, à l’agencement des bureaux et à l’entretien des locaux.
·  Être garant(e) de la qualité des prestations fournies par votre équipe pour satisfaire une clientèle de luxe.
·  Appliquer la politique et les procédures définies par la direction des Services Généraux.
·  Animer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien du site.
·  Vérifier la propreté de l’ensemble du site (bureaux, sanitaires, couloirs, escaliers…), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier.
·  Assurer un rôle d’intermédiaire entre les clients internes (collaborateurs) et les différents services de la direction des Services Généraux, ainsi qu’avec les prestataires.

Localisation du poste  : Paris 8 ème

Horaires  : 35h/semaine (amplitude de 7h à 19h selon plannings)

Salaire  : 30/35 K€ selon expérience

Profil recherché

·  Formation en Gestion et Management Hôtelier.
·  Anglais courant.
·  Maîtrise des outils bureautiques.
·  Expérience confirmée dans un poste similaire.
·  Sens du service client, du détail et de l’accueil.
·  Adaptabilité et aptitude à solutionner les réclamations clients.