CDI - Chargé.e de Coordination Marchés - (H/F/X)

Description de l'offre

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel et interprétés désormais par Virginie Viard.

Votre impact chez CHANEL

Au cœur de la Supply Chain de la Division mode l’équipe Supply Chain Collections a pour mission de maximiser l’impact des collections en orchestrant le bon déroulement des livraisons des produits, par l’analyse des données et le partage en continu de la juste information au sein de l’écosystème Chanel. Dotée d’un fort esprit d’équipe, sa mission est de veiller au quotidien à la satisfaction des différentes parties
prenantes et des clientes.

Sous la responsabilité de la Responsable coordination des marchés, vous êtes en charge l’orchestration des livraisons sur trois scopes principaux : le réseau retail de la Division Parfums Beauté, la filière Eyewear et le scope Célébrités.  Pour cela vous êtes l’interlocuteur clé de nos différents business partners au global et dans les 6 régions (~50 marchés) et faites le lien avec les différentes équipes du département Supply Chain Collections. A ce titre, vous construisez une gouvernance et un fort lien avec la Division PB, les équipes Eyewear et équipe Célébrités au sein de la division Mode, afin de conseiller au mieux les acteurs concernés sur leur stratégie de livraisons au travers différentes instances et tout au long de la vie de la collection.

VOS MISSIONS

En tant qu’interlocuteur clé, vos principales missions sont :

Division Parfums Beauté (PB)  :

·  Mettre en place une gouvernance avec nos différents interlocuteurs PB (au global et dans les régions) pour fluidifier nos échanges, et anticiper leurs besoins en termes de livraisons.
·  Développer la relation avec nos interlocuteurs PB en créant un lien fort afin d’être identifié comme l’interlocuteur indispensable au bon déroulement du scope Mode de leur activité Retail.
·  Accompagner la stratégie d’expansion retail des parfums beauté (ouvertures de boutiques, rétroplannings, commandes d’implantation…)
·  Accompagner les sessions d’achats des produits mode des équipes parfums beauté (Eyewear et Petite maroquinerie)
·  Devenir un expert de l’offre Mode pour la division PB, connaître les catalogues éligibles sur les différentes lignes de produit, les recos d’achats.

Eyewear  :

·  Coordonner les sessions d’achats et être garant de leur bon déroulement : assurer la bonne coordination avec tous les départements impliqués (Opérations Produits Accessoires et Lunettes, Développement, IT, Presse, Product Merchandising, Marchés…), monitoring des commandes au quotidien, accompagnement des Marchés jusqu’au OK PROD.
·  Gérer l’opérationnel quotidien en support des marchés (Misdeliveries, Sujets logistiques, Douanes, pilotage des rétentions, mise à jour des fiches clients …)
·  Enrichir la relation tripartite déjà existante avec la division Eyewear mode et notre partenaire Luxottica et mettre en place la gouvernance adaptée en collaborant selon les sujets avec les équipes Division Eyewear qui œuvrent à l’animation des marchés autour de l’offre et qui sont également dans la relation tripartite avec le fabricant.  
·  Accompagner les ouvertures/réouvertures et fermetures de boutiques (464 dont 160 sur le réseau Parfum Beauté en constante évolution).

Célébrités  :

·  Développer la relation avec l’équipe célébrités en créant un lien fort afin d’être identifié comme l’interlocuteur indispensable au bon déroulement des livraisons pour leur activité et en lien avec leurs stratégies
·  Développer la relation avec les marchés pour être identifié comme l’interlocuteur indispensable des livraisons pour les activités liées aux Célébrités
·  Mettre en place des process pour le scope célébrités (outils de reporting, pilotage des achats, catalogues, gouvernance…)

Performance de l’activité et éléments de reporting / missions transverses / amélioration continue  :

·  En soutien de votre manager, vous contribuez à la mise en place de l’ensemble des instances et gouvernances que vous aurez avec vos marchés, division PB, Célébrités et/ou luxottica, sur différents sujets d’échange (livraisons, events, ouvertures boutique…).
·  Vous serez ensuite en charge de la préparation et de l’animation des réunions avec vos différents interlocuteurs, vous envoyez les comptes rendus et suivez les actions.
·  Pour enrichir les échanges et apporter de la valeur au pilotage des livraisons et une visibilité optimale à vos partenaires, vous construisez et mettez à jours vos dashboards et vous collectez la donnée auprès d’autres parties prenantes (dont notre département) afin d’apporter les bons éléments de contexte sur les livraisons en cours et à venir. Vous savez effectuer des analyses additionnelles, selon les demandes.
·  Challenger les process existants dans un souci d’amélioration de la performance de l’activité, en étant force de proposition et en vous faisant le relai des inputs / besoins des marchés.

Ce que vous apportez

·  De Profil Bac +5, vous possédez une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire dans le monde du luxe.
·  Diplomate, vous êtes doté d'un excellent relationnel et êtes reconnu pour votre capacité à évoluer dans un environnement complexe et à structurer et leader vos sujets. Réactif et dynamique, vous savez dialoguer avec des interlocuteurs exigeants, multiculturels et à distance pour obtenir et partager des informations à un rythme soutenu et dans un environnement qui évolue et se complexifie.
·   Votre sens des responsabilités vous permet de vous organiser, de prioriser et de prendre en main vos sujets pour piloter différentes tâches simultanément avec rigueur et précision, et ce de manière proactive et engagée. Vous faites preuve de leadership et engagez vos actions en collaboration avec vos interlocuteurs dans une approche d’intelligence collective, appréciant le travail en équipe.
·   Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les analyses.
·  Vous parlez anglais couramment. On dit de vous que vous savez présenter en public et embarquer vos interlocuteurs lors de vos présentations.
·  La bonne maîtrise du pack office est nécessaire. Avoir déjà travaillé sur un ERP de gestion de commandes (SAP, Orliweb, Anaplan…) est un plus.  
·  Le secteur exigeant du luxe et de la Mode au sein d’une division internationale vous stimule et vous motive.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre

Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous

Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.