Responsable Exploitation TME F/H

Description de l'offre

Position Description:

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Tours et accompagnez nos clients.

A Tours, nos équipes accompagnent nos clients mutualistes, assurances et industriels dans la mise en œuvre de projets stratégiques et interviennent aussi bien en amont des projets dans le cadre de missions de conseil, sur la partie développement, que sur les phases d’intégration et de maintenance de solutions.

Your future duties and responsibilities:

Dans le cadre d'une TME vous aurez pour activités et responsabilités :

- Gérer la supervision du système,
- Gérer les changements, les mises à jour logicielle,
- Assurer le maintien en condition de sécurité d’un système d’information,
- Gérer les processus de livraison applicative
- Définir et mettre en place les processus, procédure et méthode liés à l’exploitation
- Manager une petite équipe en charge de l’exploitation et de l’administration système

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

Required qualifications to be successful in this role:

Vous maitrisez l’exploitation d’un SI dans le respect des bonnes pratiques ITIL V3/V4

Vous avez une ou des expériences techniques concernant :
- La supervision de production avec des outils de type Nagios.
- La gestion des Log et journaux : Suite ELK, Splunk
- La gestion de la configuration (CMBD) avec ServiceNow ou autre
- La gestion des incidents et la priorisation
- La gestion des problèmes et des changements (ITIL)
- Vous avez des connaissances Shell Unix / Admin Oracle
- Le management projet et/ou d’équipe dans le cadre d’une TME

Vous êtes rigoureux, votre esprit de collaboration, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir cette mission et évoluer au sein de notre entreprise.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills:

·  ITIL
·  Nagios
·  ServiceNow
·  Splunk

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.