Manager Relation Clients Rachat de crédits F/H

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Oney est une banque différente et unique, née du commerce.​

​Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer.​

En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres.​

Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché.​

Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions.​

C’est ce que raconte notre signature : « Your money, your way »​

Poste et missions

Être Manager d’équipe à l’Octroi chez Oney, pourquoi c’est mieux ?
Plus qu’un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission !

Acteur indispensable du Département Octroi et Financement, au sein de la Direction des Opérations, nous vous proposons de manager une équipe d’une dizaine de conseillers clientèle basés sur Croix qui assistent nos clients au quotidien sur les demandes de financement en B to C et également en B to B to C pour certains de nos partenaires. Le rachat de crédits représente une grande partie de votre activité quotidienne avec vos collaborateurs sur toutes les étapes du parcours (Etude/Analyse/Financement).

Voici les missions que nous vous proposons :

- Vous insufflez votre énergie, enthousiasme et culture du résultat à votre équipe dans le but de favoriser un climat d’équipe serein et ainsi les emmener vers l’atteinte des enjeux du département

- Vous êtes garant des résultats de l’équipe et faites monter en compétences votre équipe : vous pilotez et animez les performances individuelles et collectives, réalisez du coaching, vous assurez du respect des procédures et de la qualité des réponses apportées à nos partenaires

- Vous planifiez l’activité de l’équipe et adaptez en temps réel en fonction des événements du quotidien

- Vous êtes force de proposition et acteur de l’amélioration continue sur le département

- Vous travaillez en collaboration avec vos homologues basés sur le site de Croix et de Tours pour améliorer l’expérience clients et partenaires.

Profil et compétences requises

Ce qui nous plaira le plus chez vous : c’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera fédérateur, organisé, rigoureux, autonome, force de proposition, doté d’une bonne capacité d’analyse et de compréhension des chiffres mais aussi doté d’une bonne communication écrite et orale, avec le sens du collectif et aimant le goût du résultat et de la performance car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission.

Dans votre bagage, on aimerait y trouver  une expérience de manager d’au moins 3 ans, une maîtrise des rituels managériaux, un goût prononcé pour challenger l’équipe et aller chercher la performance. 

Informations complémentaires sur le poste

Faire partie de nos équipes, c’est contribuer à changer les modes de consommation pour une société plus équitable et plus responsable, en vous lançant dans une grande aventure au service du pouvoir de choix, de l’humain et de la performance.​

Le pouvoir d’inventer le chemin professionnel unique qui ne ressemble qu’à vous. Le choix d’un lieu ouvert aux personnalités et aux divers talents, tous réunis pour créer la consommation de demain tout en facilitant les achats de nos clients au quotidien.

Rejoindre Oney c’est intégrer un environnement de travail où le bien-être, l’inclusion et la diversité sont au cœur de notre engagement : ici chacun a le pouvoir d’agir pour son parcours !