Gestionnaire de Recouvrement Particuliers (H/F) – DRAC-BJ

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants.

 

Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire.

 

Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs.

 

Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients.

 

Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière.

 

Nous faisons partie du groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire français.

Poste et missions

Dans la Direction Recouvrement Affaires Spéciales Contentieux et Banque Judiciaire (DRAC BJ), vous serez rattaché(e) à une équipe de 7 personnes dans le service Recouvrement Amiable des particuliers, surendettement et externalisation.

Vous assurerez la gestion d’un portefeuille de clients en situation d’impayés de crédit ou de découvert non autorisé sous la responsabilité du Responsable de Service et notamment :

·  La mise en place et le suivi des procédures de recouvrement amiable,
·  Le traitement quotidien des opérations en attente de décision,
·  La recherche de solutions de régularisation,
·  L’accompagnement du réseau,
·  Le reporting réglementaire sur votre portefeuille,

L’ensemble de ces missions devront se dérouler dans le respect des obligations réglementaires.

 

Nos avantages :

·  Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE
·  CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d’événements, chèques vacances/culture, sections sportives, …
·  Mutuelle d’entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant
·  Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
·  Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT

 

Un recrutement rapide en 2 étapes :

#1 : Réalisation d’un test de personnalité et d’un entretien avec un recruteur (RH)

#2 : Entretien avec un manager métier

 

Profil et compétences requises

Si vous êtes…

De formation BAC+2 à minima, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur bancaire et idéalement dans le recouvrement.  

Vous avez des notions juridiques en lien avec l’activité (droit bancaire, droit des suretés, droit des personnes) et des connaissances sur les produits bancaires.

Rigoureux(se) et volontaire, vous êtes doté(e) d’un sens de la pédagogie et de la priorisation. Également, vous êtes animé(e) d’un fort esprit d’équipe.

Enfin, vous êtes soucieux du respect de la déontologie et de la confidentialité.

 

En fonction de vos souhaits, des besoins de l’Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d’évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer ! 

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Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !