Réceptionniste de nuit - h/f

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit temps partiel 4 nuits par semaine 32h ou temps plein 39h; en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel.

MISSIONS :

Vos missions :

- Gestion des arrivées départs / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique

- Assurer la qualité des prestations

- Cuisson des viennoiseries

- Mise en place des salons séminaires

- Service de Room service et bar si besoin 

- Nettoyage, entretien des espaces

- Responsabilité de l'hôtel : Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

- Faire un rapport pour la Direction

 Des missions annexes pourront vous être demandées.

Vos horaires :

23h15 - 7h15: du lundi au jeudi ou du lundi au vendredi.

Profil recherché

- Excellent relationnel et bonne communication

- sens du service et de l'accueil

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

- Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)

- Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)

- aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE

Hôtel centre ville de Clermont Ferrand, 62 chambres, 1 appartement, salles de séminaires.

Membre de la chaîne des Hotels Littéraires avec 6 hôtels répartis en France. Membre Best western