RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

Description de l'offre

Entouré/e de Pierre, Cécile, Léonore, Patricia, Clément et Monpitou vous serez en charge de la réception pour la partie Hôtel **** (43 chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements).

Vos missions sont les suivantes :

·       Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour,

·       Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,

·       Contrôler la facturation et assurer l’encaissement,

·       Gérer le standard téléphonique,

·       Traiter les emails,

·       Assurer un suivi de l’e-reputation

·    Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation…),

·       Participer à l’organisation des ateliers et animations,

·       Contrôler les caisses,

·       Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,

·       Effectuer des rondes la nuit (en remplacement pendant les congés des Nights),

Nous comptons sur vous pour :

➡️ Travailler en équipe

➡️ Enchanter nos clients et diffuser nos valeurs au quotidien

➡️ Être organisé/e et autonome

➡️ Avoir un fort attrait pour la polyvalence

Nous vous offrons :

✨ Une semaine d'intégration

✨ 2 jours de repos consécutifs

✨ 20% sur la boutique

✨ nourri à chaque service

✨ une entreprise collaborative

"ESPRIT D'OUVERTURE ET OUVERTURE D'ESPRIT"

Profil recherché

Issu/e d’une formation en hôtellerie, accueil et réception, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie.

Motivation, sens du service, curiosité, organisation et bonne humeur sont les clés de réussite pour ce poste.

Votre adaptabilité et disponibilité seront très appréciées.

L’outil informatique est votre allié au quotidien.

Vous êtes à l’aise avec la pratique de l’anglais. D’autres langues seront un vrai plus !