Alternance Chef de Projet Excellence Opérationnelle F/H

Description de l'offre

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous être en alternance c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble. 

Rejoignez la Direction Exploitation et Déploiement (DED) de Bouygues Telecom qui est garante du développement des réseaux mobile et fixe, de leur exploitation et de la qualité de service délivrée à nos clients.

Le service M3P, au sein du Département Support & Pilotage, porte le Pôle Excellence Opérationnelle et recherche son premier alternant pour accompagner le développement de la démarche d’amélioration continue au sein de la Direction.

Ce que l'on vous propose :

En intégrant le service M3P, vous serez rattaché(e) au responsable de la structure et interviendrez sur un large périmètre lié à l’Excellence Opérationnelle, à l’innovation continue et à l’optimisation des processus internes.

C’est une opportunité unique de :

• Monter en compétences sur le déploiement des réseaux de télécommunications,
• Mettre en pratique vos connaissances techniques,
• Développer vos compétences en  lean, pilotage de projets, diagnostic opérationnel,
• Contribuer à des projets concrets ayant un impact direct sur la performance globale de la Direction.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Participer aux projets d’amélioration continue et contribuer au reporting du périmètre;
• Accompagner le développement des compétences de la Direction sur l’Excellence Opérationnelle;
• Réaliser des diagnostics opérationnels et coordonner des chantiers d’amélioration;
• Aider les équipes opérationnelles à identifier les irritants et analyser les problématiques rencontrées;
• Piloter des plans d’actions liés aux projets en cours;
• Présenter l’avancement des projets en comité;
• Promouvoir et sensibiliser les équipes à la démarche Excellence Opérationnelle;
• Créer ou mettre à jour des supports méthodologiques (outils, guides, documents de référence).

 Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.  

• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.    

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.   

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.