Pilote outil Scoring et Recouvrement F/H

Description de l'offre

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous voyager c’est dans la data galaxy, on est fait pour être ensemble.

Ce que l’on vous propose :

Au sein de l'équipe Fraude de la Direction Gestion Financière Client, vous contribuerez activement à la lutte contre la fraude et à l’optimisation du recouvrement client. Votre rôle sera stratégique pour garantir la performance, la fiabilité et l’évolution de nos outils de détection, de suivi et d’analyse. Vous aurez un impact direct sur la réduction de l’exposition à la fraude et l'optimisation des processus de recouvrement grâce à la data et à l’automatisation.

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que Pilote Outil Fraude et Recouvrement, vos missions seront variées et vous permettront de contribuer activement à la performance de nos systèmes :

• Maintenir et prioriser le backlog produit en lien avec les besoins métiers, en assurant la coordination entre les intervenants techniques et métiers.
• Superviser et garantir la performance et la continuité opérationnelle des outils, notamment en documentant les traitements métiers automatisés sous Dataiku.
• Concevoir et développer des outils Dataiku (API, scripts Python, workflows) pour répondre aux besoins du service et participer à la création de nouveaux processus de détection et d’analyse.
• Concevoir des tableaux de bord dynamiques et des KPI dans Tableau, et réaliser des analyses data complexes pour appuyer la décision métier.
• Effectuer le paramétrage fonctionnel et les tests de la solution EGIDE, tout en assurant une veille active sur les outils d’intelligence artificielle internes et externes.

 Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.  

• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.    

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.   

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.