TECHNICIEN CONSEIL RELATIONS CLIENTS CM-CIC BAIL (H/F)

Description de l'offre

Localisation du poste

STRASBOURG (67) OU LA ROCHE SUR YON (85) - BAS-RHIN, VENDÉE

Nature du contrat

CDI (1)

Présentation de la société

CM-CIC Bail est la filiale du Groupe CM-CIC spécialisée dans le financement locatif de biens d'équipements.

Forte d'une expérience de plus de 50 ans dans ce domaine, CM-CIC Bail est leader du Crédit-Bail mobilier en France et le 2ème opérateur national en financement locatif.

CM-CIC Bail aujourd'hui, c'est plus de 200 salariés, un chiffre d'affaires de 4 milliards d'€ de production et de 8 milliards d'€ d'encours géré.

Son dynamisme, sa capacité d'innovation et sa maîtrise de la technologie lui permettent d'être une filiale de référence au service des réseaux CM et CIC.

Rejoignez une structure dynamique dont les valeurs d'entreprise placent le client au coeur de ses préoccupations.

Mission principale

Rattaché(e) au service MOA Outils Front de la Direction des Fonctions Supports, vous participez au paramétrage des outils Front et notamment vous, suivez, mettez à jour les données des outils de gestion liés à l’automobile (ACFREM, ACFPRM, …) et vous assurez le suivi des protocoles.

Activités et tâches spécifiques

· Vous suivez, paramétrez et mettez à jour l’ensemble des outils liés à l’automobile (remises, valeurs résiduelles, autres paramétrages…):
· Contrôler la mise à jour des données sur les caractéristiques des véhicules et assurer le lien avec le fournisseur.
· Procéder à la mise à jour des remises des véhicules.
· Contrôler l’existence de paramétrage de la valeur résiduelle.
· Vous assurez la gestion des protocoles :
· Traiter mensuellement les fichiers de mise en commande, des véhicules livrés et mis en loyer.
· Mettre à jour et compléter les fichiers constructeurs en fonction des demandes et conditions protocolaires.
· Suivre et encaisser les primes reçues des constructeurs.
· Analyser le niveau de volume de véhicules.
· Sur demande de votre responsable :
· vous participez au traitement de la BAL du service
· vous contribuez à la préparation des comités VR
· vous intervenez dans les phases de recette des projets pilotés par le service
· Vous organisez, suivez et gérez votre activité

Connaissances et compétences

· Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum.
· Une connaissance du marché de l’automobile < 3.5 t et de son environnement serait un plus.
· Les principaux principes comptables et fiscaux propres au marché de l’automobile.
· Techniques d’accueil au téléphone et principes de la relation client.
· Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel…)

Savoir être - savoir faire

· Très bonne capacité relationnelle.
· Goût prononcé pour le travail en équipe.
· Rigueur, méthodologie, sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
· Capacité d’adaptation et polyvalence.

Autres informations

Horaires de travail du Lundi au Vendredi