Gestionnaire d'exploitation (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Nous recrutons un gestionnaire d'exploitation pour renforcer temporairement notre équipe en charge du traitement des dossiers de fraude sur virement et des demandes de retour de fonds.

Vos missions

·  Prendre en charge les cas de fraudes virements
·  Saisir les fraudes déjouées dans la base Fraude pour améliorer les outils de détection et produire le déclaratif réglementaire.
·  Saisie et suivi des demandes de retour de fonds
·  Gestion des blocages d’IBAN.
·  Initier et alimenter la Base Prévention Fraudes pour chaque nouveau cas de fraude virement remonté par le réseau et surveiller la progression des traitements en effectuant les relances nécessaires

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

·  Réactivité, fiabilité.
·  Disponibilité, aisance relationnelle et sens de l'écoute
·  Esprit d'équipe
·  Discrétion
·  Capacité d’analyse, de synthèse, de restitution
·  Rigueur et organisation