ATTACHE DE CLIENTELE (H/F)

Description de l'offre

Référence

A021412

Date de publication

02/02/2018

Famille professionnelle

Commerciaux

Date limite de dépôt des candidatures

non renseigné

Niveau de formation

BAC + 3 validé

Niveau d'expérience

Etudiant

Localisation du poste

THIONVILLE OU METZ OU SARREGUEMINES (57) OU FORBACH (57) OU BRIEY -

Nature du contrat

Apprentissage

Présentation de la société

« Construire dans un monde qui bouge », telle est la nouvelle signature commerciale du CIC.

Notre ambition à CIC Est - Accompagner tous ceux qui bougent et qui veulent construire leur avenir, les aider dans leurs projets et les suivre à long terme. Cette ambition de développement, qui s'adresse à tous nos clients, entreprises, professionnels, particuliers et leurs familles, est le principal objectif de notre plan à moyen terme 2014-2016.

Nos clients savent qu'ils peuvent compter sur nous.

Sur notre volonté de les servir, dans tous les domaines, au mieux de leurs intérêts et de leurs besoins. Pour cela, nous investissons fortement dans la formation, la compétence et la motivation de tous les salariés de CIC Est.

Sur nos produits et services. Nous voulons offrir à nos clients le meilleur de la banque, de l'assurance, du téléphone et de la technologie, en nous appuyant sur un réseau et des conseillers de proximité.

Sur notre solidité. Le Groupe Crédit Mutuel CM11, auquel CIC Est appartient, a des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font une des banques les plus solides de France et d'Europe. Nos clients peuvent nous confier leur épargne et leurs opérations en toute confiance.

Priorité au client, qualité du service, confiance : c'est bien sur ces valeurs que se sont construits les résultats de 2015. Ils confirment que, grâce à nos clients et à tous les collaborateurs de CIC Est, notre volonté de développement sûr et rentable se concrétise jour après jour.

Si vous partagez cette façon de travailler, rejoignez-nous.

Mission principale

L'Attaché de clientèle assiste les commerciaux dans la gestion et le suivi commercial de leur portefeuille clients.

Il accueille les clients, les renseigne et traite les opérations courantes ou les oriente vers un commercial.

Il contribue à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence en réalisant des ventes de produits courants ou en présentant des produits et services puis en organisant des rendez-vous.

Activités et tâches spécifiques

L'attaché de Clientèle :

·  Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects
·  Traite les demandes courantes des clients
·  Facilite les activités des commerciaux 
·  Assure des activités de vente
·  Assure des activités de gestion courante

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

Profil recherché

Connaissances et compétences

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel CM11.

Bonne culture économique et financière.

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.