ALTERNANCE - Organisateur (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Mission principale :

En liaison avec les acteurs métiers et/ou les équipes informatiques, vous intervenez principalement sur deux types de missions :

· des missions d'organisation métiers/terrain, dans une démarche d’amélioration continue du service rendu à notre clientèle et de nos processus.

· des projets portant sur les évolutions du système d'information : vous êtes organisateur projet et/ou en charge de la coordination des travaux de groupes projets en vue du déploiement de nouvelles solutions applicatives

Activités :

Contribuer, voire gérer (suivant autonomie) des projets du Groupe : analyse des besoins, cadrage, organisation, coordination, planning, suivi et accompagnement du changement,

•Modéliser, analyser et préconiser des optimisations de processus avec les outils cartographie de processus existants,

• Contribuer à la transformation digitale du groupe et à l’autonomie de nos clients et sociétaires,

• Accompagner et piloter la conduite du changement,

• Collaborer avec les services métiers et les services informatiques,

• Analyser les incidents informatiques, échanger avec les services informatiques et suivre la correction apportée,

• Réaliser l’amélioration continue et veiller,

Proposer des solutions simples et fluides.

• Challenger les processus existants.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Savoir-être* :

Vous avez le sens de l'écoute, de la négociation et de la formalisation, ainsi que de l’ouverture d'esprit,

Vous disposez d’une capacité à être force de proposition,

Vous savez avoir une approche macro et micro dans les analyses

Savoir-faire/ compétences* :

Vous avez un potentiel d'animation de groupes de travail pluri disciplinaires,

Vous avez un potentiel à conduire des projets transverses, des capacités d'analyse et de diagnostic,

Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles sur des dossiers et des procédures,

Vous avez une bonne maîtrise en bureautique (Excel, Word, Power point, One note),

Vous avez un esprit de synthèse et une capacité de vulgarisation (schématisation).