Animateur Grand Courtage (F/H)

Description de l'offre

Le contexte

La Direction du Développement et de la Distribution Courtage d'AXA PIE gère et anime la relation avec plus de 2.000 courtiers sur 4 marchés : l'IARD Entreprises, l'IARD Particuliers et Professionnels, la Prévoyance Individuelle et la Santé Individuelle.

Le Grand Courtage recouvre les 10 courtiers généralistes majeurs du marché en IARD. Ces 10 courtiers ont un poids significatif pour AXA France : ils représentent plus de 40% du chiffre d'affaires du Courtage en IARD Entreprises.

A noter : le marché de l'IARD Entreprises a été défini comme l'un des 3 marchés stratégiques par le Groupe.

Depuis un an, AXA France a lancé le programme « Croissance We Go » qui vise à accélérer le développement commercial en IARD Entreprises ; le Courtage qui représente la moitié de cette activité et, en son sein, le Grand Courtage qui en constitue une part importante, sont des sources de développement potentiels importantes pour nous permettre d'atteindre nos objectifs.

Enfin, pour favoriser le développement avec le Grand Courtage, AXA France met en place un dispositif « Gagner la Préférence » qui va reposer sur 3 piliers : la Souscription (avec les Underwriting Ambassadors et les teams courtiers), les Règlements et le Commercial.

Dans ce cadre et afin d'accompagner les objectifs de développement avec le Grand Courtage, il parait aujourd'hui indispensable d'avoir une présence commerciale plus forte auprès des courtiers concernés, à commencer par les cabinets qui les composent situés en Ile-de-France (ceux-ci représentent plus de 80% de l'activité de ces courtiers avec AXA France en IARD).

Le poste

Rattaché au responsable du Grand Courtage, l'animatrice/animateur Grand Courtage prendra en charge 5 des 10 courtiers du périmètre : Verspieren, Gras Savoye, Marsh, Aon et Filhet-Allard.

Son activité principale est de développer l'activité commerciale de ces 5 courtiers avec AXA France. En assurant une présence commerciale régulière au sein des cabinets la grande majorité de son temps. Son objectif est ainsi de :

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acquérir très vite la connaissance fine des équipes des courtiers et identifier les circuits décisionnels,

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bâtir des relations de confiance avec ses interlocuteurs (équipes commerciales et de souscription principalement),

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être présent dès l'arrivée des études (voire en amont pour anticiper leur venue) afin de les identifier et d'en assurer le suivi jusqu'au bout pour maximiser les chances de réalisation de l'affaire, avec une attention particulière sur le multi-équipement

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être à l'écoute des courtiers sur leurs attentes, tant sur les études que sur le fonctionnement avec AXA France en général,

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communiquer aux courtiers et promouvoir nos appétits de souscription, nouveautés en termes d'offre, d'outils et de services pour les clients et pour les courtiers eux-mêmes,

En interne, auprès des équipes de Souscription d'AXA France, elle/il identifie les nouvelles études dont elle/il n'a pas déjà connaissance par les courtiers, elle/il s'assure que les études sont bien prises en charge et au plus proche des attentes des courtiers (notamment : délais de réponse, niveau tarifaire et garanties), elle/il identifie les points de blocage éventuels et alerte au bon niveau le souscripteur concerné et/ou ses responsables, elle/il relaie les attentes et difficultés exprimées par les courtiers. Elle/Il recueille les difficultés rencontrées par les équipes d'AXA France ou leur besoins et contribue à y répondre (relais des messages auprès des courtiers, organisation de rencontres). A chaque fois que nécessaire, elle/il intervient en transversal quand une étude concerne plusieurs branches.

Elle/Il traite également les sujets sinistres qui lui sont soumis en lien avec les équipes concernées.

Elle/Il participe à la mise en place et au suivi des opérations de transfert.

Avec son responsable, elle/il contribue à l'animation du Grand Courtage, à travers :

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des remontées d'information et, le cas échéant, des alertes sur les études et la relation avec chaque courtier

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la préparation (et, fréquemment, participation) des différentes rencontres avec les courtiers (bilans et perspectives annuels, points business mensuels) et comités internes autour du développement

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des points réguliers sur ses actions chez les courtiers et auprès des équipes d'AXA France

Profil recherché

Qualifications :

Le profil recherché

Vous avez un goût pour le contact, avec des qualités relationnelles éprouvées pour interagir efficacement tant avec les équipes des courtiers qu'avec celles d'AXA France, bâtir dans la durée avec tous des relations de confiance et vous adapter à des personnes et environnements variés, parfois à niveau de responsabilité élevé chez le courtier.

Vous avez de l'enthousiasme, de la persévérance, de la conviction et la capacité à convaincre, ces qualités vous permettront d'être présent et décisif dans toutes les étapes du développement commercial, plus particulièrement dans le suivi et l'accompagnement des études jusqu'à leur réalisation.

Vous avez envie de participer au développement commercial d'un marché stratégique avec les acteurs majeurs d'un réseau dynamique, rejoignez la Direction Développement et de la Distribution Courtage d'AXA PIE.

Une connaissance de l'IARD Entreprises et/ou du courtage vous aideraient à entrer plus vite dans le poste.

Compétences transversales attendues

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capacité à travailler dans un contexte relationnel de haut niveau et complexe (multirelations à niveaux divers dans Axa )

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capacité à créer du lien avec les équipes en interne et, en particulier, créer une relation à forte valeur ajoutée avec les UWA et leurs teams